Os pedidos-teste na sua loja são uma parte importante da integração do seu Trustbadge®. Um pedido-teste permite-lhe verificar a transferência de dados entre o Trustbadge integrado na sua loja e a Trusted Shops. Assim, poderá descobrir em poucos minutos…
- … se o Trustbadge está corretamente integrado na sua loja.
- … se pode enviar automaticamente convites de avaliação através do seu Trustbadge.
Resumindo: Ao efetuar pedidos-teste, certificar-se-á de que tira o máximo partido da sua adesão à Trusted Shops.
Como posso efetuar um pedido-teste?
Efetuar o pedido-teste
- Abra a loja.
- Adicione um produto ao carro de compras.
- Conclua o pedido. Depois do checkout, aparece o Trustcard.
- Dentro do Trustcard, concorde com a avaliação .
O seu pedido-teste foi efetuado com sucesso.
Verificar a transferência de dados
Se o Trustcard apareceu durante o seu pedido-teste, isso é um indicador forte de que a transferência de dados entre o Trustbadge na sua loja e a Trusted Shops funciona. Além disso, pode verificar a transferência de dados.
- Após o pedido-teste, aguarde 10 minutos.
- Inicie sessão no Centro de Controlo eTrusted. Clique no símbolo "e" no canto superior direito.
-
My Trusted Shops abre-se. Clique em “More” (
) na navegação principal. Em seguida, clique em “Trustbadge” (
).
Aparece a vista geral de “My Trustbadge status”. Se a indicação do estado for apresentada a verde, significa que o Trustbadge está totalmente integrado na sua loja e todos os dados são transferidos corretamente para a Trusted Shops.
Se a indicação do estado for apresentada a vermelho, significa que a integração do Trustbadge não está completa e os dados necessários não são transferidos ou são só parcialmente transferidos para a Trusted Shops.
O que devo fazer se os dados não forem totalmente transferidos?
Os dados entre a sua loja e a Trusted Shops não estão a ser transferidos corretamente se…
- … o Trustcard não aparecer após o checkout e/ou…
- … o estado do seu Trustbadge estiver assinalado a vermelho em My Trusted Shops.
Volte a integrar o Trustbadge em ambos os casos. Neste artigo, encontrará instruções adequadas à sua loja: Integre a Trusted Shops na sua loja