Fazer a manutenção do seu perfil da empresa

Logo que tenha sido celebrado o contrato entre si e a Trusted Shops, será criado um perfil da empresa na sua loja. Por um lado, todas as opiniões obtidas e, se aplicável, as suas respostas correspondentes, são publicadas no perfil da empresa. Por outro lado, tem a opção de apresentar algumas informações sobre a sua empresa no perfil.

Graças a esta mistura de síntese de opiniões e informações da empresa, o perfil da empresa é uma fonte de informação importante para todas as partes interessadas. Com a ajuda das informações no perfil, os seus clientes ficarão com uma ideia do que tem para oferecer e ganharão confiança. Para assegurá-lo, deverá inserir informações da sua empresa no perfil da empresa no início da sua adesão. Explicamos o que tem de fazer para este efeito no artigo seguinte.

Que informações posso apresentar no perfil da empresa?

Com a ajuda do Centro de Controlo eTrusted, pode inserir todo um conjunto de informações no perfil da empresa. Pode fornecer as seguintes informações:

• um texto com uma descrição mais longa (máx. 1500 carateres)
• cinco categorias relevantes para a sua loja
• os seus perfis nas redes sociais
• o logotipo da sua loja

Além disso, outros dados da empresa, como os seus dados de contacto, a sua inscrição no Registo Comercial e os seus representantes autorizados são inseridos no perfil da empresa. Esta apresentação transparente e clara destina-se a reforçar ainda mais a confiança na sua empresa. Não tem de inserir estas informações no perfil da empresa. As informações já estão predefinidas.

O que tenho de fazer para inserir as informações no perfil da empresa?

Pode personalizar as informações no Centro de Controlo eTrusted.

1. Inicie sessão no Centro de Controlo eTrusted.
2. Clique na roda dentada ("Settings") () na navegação principal. Em seguida, clique em "Definições do canal" ().
3. Selecione o canal () para o qual pretende ajustar o perfil da empresa.

Isto abre as definições do canal pretendido e permite-lhe iniciar os seus ajustes.

Personalizar o texto descritivo

1. Abra as definições do canal conforme descrito acima.
2. Abra o separador "Perfil da empresa" ().
3. Introduza uma descrição (máx. 1500 caracteres) sobre a sua empresa no campo de introdução "Descrição" ().

Na área à esquerda dos campos de introdução (), verá uma pré-visualização das suas alterações.

4. Clique em "Guardar" ().

Desta forma, acabou de personalizar com sucesso o seu texto descritivo.

Ajustar categorias

1. Abra as definições do canal conforme descrito acima.
2. Abra o separador "Perfil da empresa" ().
3. Clique no campo de introdução "Categorias" () para selecionar até cinco categorias para a sua empresa.
4. Clique em "Guardar" ().

Ajustou as categorias com sucesso.

Personalizar os Perfis de Redes Sociais

1. Abra as definições do canal conforme descrito acima.
2. Abra o separador "Perfil da empresa" ().
3. Vá para a área "Perfis sociais" ().
4. Introduza os URL dos Perfis de Redes Sociais pretendidos nos campos de introdução previstos para esse fim.

5. Clique em "Guardar" ().

Desta forma, acabou de personalizar com sucesso os seus Perfis de Redes Sociais.

Ajustar o logótipo da empresa

1. Abra as definições do canal conforme descrito acima.
2. Abra o separador "Personalização" (). Clique em "Adicionar logótipo" ().
3. Carregue o logótipo.

4. Clique em "Guardar" ().

Acabou de adaptar o logótipo com sucesso.

Agora verifique o seu perfil da empresa para verificar as alterações que efetuou. Pode aceder ao seu perfil da empresa através do Trustbadge integrado na sua loja .