Na área de Detalhes da Caixa de correio de avaliações, pode denunciar uma avaliação. Clique em cima à direta no botão "Denunciar" para denunciar uma avaliação:
Irá abrir-se uma janela onde poderá justificar o motivo da denúncia. Selecione o motivo correspondente no menu suspenso e especifique o assunto no campo de entrada. Depois de denunciar a avaliação pode enviar-nos documentos de pedido ou de entrega, bem como o histórico de comunicações que corroboram a sua posição. Para isso, responda ao correio eletrónico que lhe enviamos e anexe os documentos.
Existe um link para as nossas condições de uso na parte superior, para que possa verificar rapidamente se o motivo para denunciar uma avaliação é justificado.
Mais informações importantes sobre o tema:
- Quais são os motivos para denunciar uma avaliação?
- 4 conselhos para reagir de forma correta às avaliações negativas
Posso eliminar conteúdos puníveis por lei?
Denuncie qualquer conteúdo punível por lei imediatamente. Iremos verificá-lo imediatamente e, se necessário, eliminaremos a avaliação