Como posso utilizar a Integração com Google?

Com a Integração com Google, pode transferir as suas opiniões recolhidas para o Google e exibi-las em Google Shopping e nos seus Google Ads. São necessários dois passos para as suas opiniões aparecerem no Google:

  1. Reservar a Integração com Google.
  2. Cumprir os outros requisitos para a integração com Google.
Neste artigo pode saber mais sobre a integração com Google: O que é a Integração com Google?

Passo 1: Reservar a Integração com Google

A integração com Google é um produto adicional pago. Por isso, tem de o reservar no Centro de atualização.

  1. Inicie sessão em My Trusted Shops.
  2. O painel de controlo abre. Desloque o cursor para "More" (01_16x16.png). Clique em "Upgrade centre" (02_16x16.png) no menu pendente que se abre.
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  3. O Centro de atualização abre. Selecione o canal (01_16x16.png) para o qual pretende reservar a integração com Google.
  4. Marque "Google integration" (02_16x16.png). Clique em "Order" (03_16x16.png).
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A integração com Google foi agora reservada com sucesso. A partir de agora, as suas opiniões serão transmitidas ao Google. Uma vez que esta transmissão ocorre através de uma interface entre a Trusted Shops e o Google, da sua parte não terá de fazer nada.

Não é possível reservar a integração com Google no Centro de atualização? Basta enviar um correio eletrónico para members@trustedshops.com ou ligar para a sua pessoa de contacto na Gestão de Contas em +49 221 775 367 013.

Passo 2: Cumprir requisitos adicionais

Antes de as suas opiniões aparecerem no Google, o seu site tem de cumprir alguns requisitos. Estes requisitos diferem consoante pretenda exibir avaliações de serviço ou avaliações do produto no Google.

Requisitos para a exibição de avaliações de serviço

Para as suas avaliações de serviço serem exibidas, têm de ser cumpridos os seguintes requisitos:

  • O seu site deve ter recolhido 100 avaliações de serviço nos últimos 12 meses. O número exato de opiniões necessárias também pode ser inferior a 100. É determinado pelo algoritmo do Google e pode variar de empresa para empresa. Estas opiniões também podem ter sido recolhidas através de outro fornecedor que não a Trusted Shops e não é necessário que contenham um comentário de opinião.
As opiniões recolhidas através de outro fornecedor e importadas para a plataforma eTrusted não são tidas em conta pelo Google.
  • A avaliação média das opiniões deve ser de pelo menos 3,5 estrelas.
  • Para utilizar as suas opiniões nos seus Google Ads, precisa de uma conta Google Ads. Além disso, tem de estar ativa pelo menos uma campanha de pesquisa.
  • Para utilizar as suas opiniões no Google Shopping, precisa de uma conta no Google Merchant Centre.

Quando aparecem as minhas avaliações de serviço no Google?

Se tiver cumprido todos os requisitos para a exibição de avaliações de serviço no Google, pode demorar 6 a 8 semanas até as opiniões serem exibidas pela primeira vez. Mesmo após este prazo inicial, pode haver um período de até 10 dias antes de as novas avaliações de serviço serem exibidas no Google.

Pode verificar se as opiniões foram transferidas para o Google através do URL

https://www.google.com/shopping/ratings/account/lookup?q=example.com

Basta copiar este URL para a barra de endereços do seu navegador. Depois substitua a secção do URL assinalada a negrito (example.com) pelo URL da sua página inicial, mas sem o www no início.

Nota: Mesmo que as opiniões tenham sido transferidas para o Google, o algoritmo do Google decide para que consultas de pesquisa serão exibidas. A Trusted Shops não tem qualquer influência sobre esta decisão. No entanto, com a integração com Google, garante que as suas opiniões estão disponíveis para o motor de busca e que o Google pode exibi-las.

Gostaria de saber com que frequência as suas opiniões foram exibidas no Google? Neste artigo explicamos como pode obter esta informação importante: How can I find out how often my star ratings are displayed on Google?

Requisitos para a exibição de avaliações do produto

Para as suas avaliações do produto serem exibidas, têm de ser cumpridos os seguintes requisitos:

  • Precisa de reservar e configurar as avaliações do produto para o seu site. As avaliações do produto são um produto adicional à sua adesão à Trusted Shops. Tal como todos os produtos adicionais, pode reservá-lo no seu Centro de actualização.
Neste artigo ficará a saber como adicionar avaliações do produto à sua integração do Trustbadge®: Como adicionar avaliações de produto à minha integração do Trustbadge?
  • O seu site deve ter recolhido pelo menos 50 avaliações do produto em todos os produtos. Estas 50 opiniões devem incluir um comentário de opinião.
As avaliações do produto recolhidas através de outro fornecedor e importadas para a plataforma eTrusted são tidas em conta pelo Google.
  • Pelo menos 70% das avaliações do produto enviadas devem poder ser claramente atribuídas a um produto pelo Google. Por isso, recomendamos que utilize o Número Global de Artigo Comercial (GTIN) como identificação do produto.
A identificação do produto que utiliza também tem de ser entregue à Trusted Shops. Ao configurar as suas avaliações do produto, define a transferência da identificação do produto. Saiba mais neste artigo: Como adicionar avaliações de produto à minha integração do Trustbadge?
  • Tem de ter uma conta Google Ads.
  • Tem de ter uma conta para o Google Merchant Centre. Tem de estar associado a esta conta um feed de produto que criou com dados do produto (título do produto, URL do produto, marca, GTIN, disponibilidade, preço, etc.).
Pode saber como configurar o feed de produtos na central de ajuda do Google Merchant Centre: Criar um feed
  • A sua conta do Google Merchant Centre tem de estar associada à sua conta do Google Ads.
  • Tem de ter ativado pelo menos uma campanha do Google Shopping para avaliações do produto em anúncios de compras pagos.
  • Devem ser seguidas as diretrizes para avaliações do produto da Google.

Quando aparecem as minhas avaliações do produto no Google?

Se tiver cumprido todos os requisitos para a exibição de avaliações do produto no Google, pode demorar 4 a 6 semanas até as opiniões serem exibidas pela primeira vez.

Além disso, o algoritmo do Google decide para que consultas de pesquisa são exibidas as avaliações do produto. A Trusted Shops não tem qualquer influência sobre esta decisão. No entanto, com a integração com Google, garante que as suas opiniões estão disponíveis para o motor de busca e que o Google pode exibi-las.


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