Nach welchen Kriterien werden die Suchergebnisse sortiert?
Wenn du mit unserer Suchfunktion nach bestimmten Waren, Dienstleitungen oder Unternehmen suchst, werden die Ergebnisse nach den folgenden Kriterien gefiltert:
Berechnungsgrundlage 1
Übereinstimmung des Suchbegriffes
Berechnungsgrundlage 2
- Beschreibung des Unternehmens
- Bewertung des Unternehmens
- Gültigkeit des Zertifikats
- Anzahl der Bewertungen
Gewichtung der Kriterien
Für die Reihenfolge der angezeigten Suchergebnisse werden die oben benannten Berechnungsgrundlagen durch ein Punktesystem ermittelt. Die errechneten Punktzahlen von Berechnungsgrundlage 1 und 2 werden anschließend addiert und ergeben die jeweilige Gesamtpunktzahl der Suchergebnisse. Die Sortierung der Suchergebnisse erfolgt in absteigender Reihenfolge der Gesamtpunktzahl.
Berechnungsgrundlage 1: Diese ergibt sich aus der Übereinstimmung des eingegebenen Suchbegriffs. Stimmt der Suchbegriff mit einem Produkt-, Dienstleistungs-, oder Unternehmensnamen überein, wird dies mit einer höheren Punktzahl bewertet als die Übereinstimmung mit Beschreibung, Adresse oder URL.
Berechnungsgrundlage 2: Diese ergibt sich aus der Länge der Unternehmensbeschreibung, der durchschnittlichen Bewertungsnote, der Zertifizierung des Unternehmens sowie der Anzahl an gesammelten Bewertungen. Je besser das Unternehmen in diesen Kategorien abschneidet, desto höher ist die eingerechnete Punktzahl pro Kriterium.
Nach welchen Kriterien werden die angezeigten Profile vorgeschlagen?
Unter „Andere Unternehmen, die Dich auch interessieren könnten“ findest Du eine Auswahl anderer Unternehmensprofile der gleichen Kategorie.
Die eingeblendeten Vorschläge werden auf jedem Unternehmensprofil angezeigt. Durch die Anzeige erhalten Nutzer die Möglichkeit, weitere Unternehmensprofile zu entdecken und miteinander zu vergleichen.
Für die Auswahl gelten folgende Parameter:
- das Unternehmen hat ein Profil bei Trusted Shops;
- die Unternehmen werden in derselben Kategorie geführt;
- bei Aufruf des Profils über die Shop-Suche, ist zudem das eingegeben Suchwort ausschlaggeben;
- angezeigt werden nur Profile mit Ausrichtung auf denselben Zielmarkt;
Wenn diese Voraussetzungen vorliegen, wird die Auswahl der Profile nach oben erläuterter Berechnungsgrundlage 2 berechnet; Berechnungsgrundlage 1 wird nur herangezogen, wenn das Profil nach vorheriger Suche über die Shop-Suche aufgerufen wird. Die Anzeigereihenfolge, der nach diesen Kriterien ausgewählten Profilen, erfolgt in zufälliger Anordnung.
Diese Parameter können durch die Nutzer nicht geändert werden. Auf die Suchergebnisse können die gelisteten Unternehmen nur indirekt Einfluss nehmen, indem sich die herangezogenen Kriterien ändern (bessere Bewertungsnote, mehr Bewertung, ausführlichere Unternehmensbeschreibung etc.)