Trusted Shops ofrece diversos widgets (por ejemplo, el Trustbadge) que pueden integrarse en tu presencia online. A continuación, te explicamos si utilizamos cookies, cómo las utilizamos y qué información deberías almacenar en tu plataforma de gestión del consentimiento (CMP).
Uso de cookies
Trusted Shops, por regla general, no utiliza cookies al integrar widgets ni almacena información en el almacenamiento local del dispositivo de los visitantes del sitio web. Únicamente se transmiten a un dominio de Trusted Shops los datos necesarios para mostrar el widget con toda la información actualizada (por ejemplo, la valoración actual). Encontrarás más información al respecto en la Guía de protección de datos - Visualización de los widgets de Trusted Shops.
Al interactuar con el #trstd login y el Trustbadge AI+, se utilizan cookies de sesión para almacenar el estado de inicio de sesión y mostrar la denominada welcome layer, que muestra los detalles de la tienda online correspondiente (información de la empresa, valoraciones, información sobre la existencia de la Protección al Comprador), así como el #trstd secret. Para reconocer a los usuarios conectados, se almacena una cookie durante un máximo de 400 días tras el inicio de sesión. Además, se utilizan cookies de sesión para enviar notificaciones push al utilizar la aplicación, siempre que el usuario las haya permitido. Trusted Shops es responsable del tratamiento de datos relacionado con la interacción con el #trstd login y el Trustbadge AI+.
Información para tu plataforma de gestión del consentimiento
Si utilizas una CMP, deberías registrar el Trustbadge allí para informar a los visitantes de tu sitio web de que se transmiten datos a Trusted Shops. Si todavía no utilizas una CMP o estás considerando cambiar de proveedor, te recomendamos informarte en https://legal.trustedshops.com/leistungen/consent-manager.
A continuación encontrarás información que deberías incluir en tu CMP para informar a los visitantes de tu sitio web. Ten en cuenta también que Trusted Shops no actúa como encargado del tratamiento, sino como responsable conjunto contigo conforme al art. 26 del RGPD. Encontrarás más información al respecto en el Contrato de corresponsabilidad conforme al RGPD.
| Nombre del servicio | Trusted Shops Trustbadge | |||||||||||||
| Descripción del servicio |
Este es un sello de calidad. Ofrece la Protección al Comprador de Trusted Shops y recopila automáticamente la dirección de correo electrónico del comprador para el envío de invitaciones de valoración. Tras finalizar el pedido, el Trustbadge accede a la información del pedido almacenada en el dispositivo del usuario (importe del pedido, número de pedido, en su caso el producto adquirido) y a la dirección de correo electrónico del usuario. La dirección de correo electrónico se cifra mediante una función hash criptográfica unidireccional. Esto sirve para comprobar si el usuario ya está registrado para los servicios de Trusted Shops. Si este es el caso, el tratamiento posterior se realiza conforme al acuerdo contractual entre el usuario y Trusted Shops. Si el usuario todavía no está registrado para los servicios o no da su consentimiento para el reconocimiento automático a través del Trustbadge, posteriormente tendrá la posibilidad de registrarse manualmente para utilizar los servicios o contratar el seguro en el marco del contrato de uso existente. |
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| Base jurídica | Art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD | |||||||||||||
| Finalidades |
Recomendaciones Análisis Protección al Comprador |
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| Datos recopilados |
Fecha y hora de la visita Volumen de datos transmitidos Proveedor solicitante Dirección IP Versión hash de la dirección de correo electrónico Proveedor de internet Número de pedido Coste total del pedido Información de pago Fecha de compra User Agent Información sobre pedidos Interacciones con el plug-in |
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| Destinatario de los datos | Trusted Shops SE | |||||||||||||
| Tecnologías utilizadas | Widgets, cookies (solo para Trustbadge AI+ y #trstd login) | |||||||||||||
| Transferencia de datos a terceros países | Israel, EE. UU. | |||||||||||||
| Periodo de almacenamiento | Los datos de los archivos de registro se almacenan durante 7 días | |||||||||||||
| Información sobre cookies |
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| Nombre del responsable del tratamiento | Trusted Shops SE | |||||||||||||
| Dirección del responsable del tratamiento |
Subbelrather Str. 15c 50823 Colonia |
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| Lugar del tratamiento | Unión Europea | |||||||||||||
| Delegado de protección de datos | dpo@trustedshops.com | |||||||||||||
| Información sobre protección de datos | https://www.trustedshops.es/aviso-legal/ |
Consentimiento para el Trustbadge
Dependiendo de la variante de integración, obtendrás el consentimiento para el Trustbadge a través de la CMP. Encontrarás más información al respecto en la Guía de protección de datos - Reconocimiento de clientes registrados de Trusted Shops.