En el Centro de Control de eTrusted puedes definir quién está registrado como contacto con Trusted Shops para diferentes temas. Así te aseguras de que la información y las comunicaciones se envíen siempre a la persona o departamento adecuado.
- Inicia sesión en el Centro de Control de eTrusted.
-
En la navegación principal, haz clic en el
Engranaje («Settings») (
). A continuación, haz clic en «Gestión de cuentas» (
). Abre la pestaña «Datos de la empresa» (
).
-
Ajusta los datos de contacto para los roles deseados. Existen los siguientes roles:
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El «contacto principal (Main contact)» (
-
El «destinatario de la factura (Invoice recipient)»
(
-
El «contacto principal (Main contact)» (
Hay cuatro campos disponibles para cada rol:
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«Nombre (First name)» (
-
«Apellido (Last name)» (
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«Dirección de correo electrónico (Email address)» (
-
«Número de teléfono (Phone number)» (
)
Puedes asociar a cada rol la dirección de correo electrónico que quieras; también direcciones colectivas como info@ o marketing@. Sin embargo, recomendamos registrar una persona responsable para cada tema con sus datos de contacto personales para facilitar la comunicación.
- Haz clic en «Update contact information» (
).
Así has actualizado correctamente las personas de contacto. Los nuevos datos se adoptan inmediatamente y se utilizan para la comunicación correspondiente.
En la vista general «Datos de la empresa» también puedes modificar los datos de tu empresa. Aquí puedes descubrir cómo funciona: ¿Cómo puedo cambiar los datos de mi empresa?