Installer le plug-in Shopware 5

Un nouveau plug-in est disponible pour Shopware 5 depuis novembre 2022. Vous avez donc le choix entre deux possibilités d’installation :

Voie d’installation 1 : Vous utilisez déjà un plug-in Trusted Shops pour Shopware 5.

1. Désinstallez d’abord le plug-in que vous avez utilisé jusqu’à présent à l’aide du chapitre « Désinstallation ».
2. Installez ensuite le plug-in actuel à l’aide du chapitre « Installation ».

Voie d’installation 2 : Vous n’avez pas encore utilisé de plug-in Trusted Shops pour Shopware 5.

1. Ignorez le chapitre « Désinstallation ».
2. Installez le plug-in actuel à l’aide du chapitre « Installation ».

Désinstallation

1. Se connecter au backend Shopware 5.
2. Cliquer sur « Paramètres » () dans la navigation principale. Cliquez ensuite sur « Gestionnaire de plugins » ().
   
3. Le « Gestionnaire de plugins » s’affiche. Dans le menu à gauche, cliquez sur « Installé ».
   
4. La vue d’ensemble des plug-ins installés apparaît. Cliquer sur le cercle rouge à droite à côté de « Trusted Shops Trustbadge ».
   

Votre ancien plug-in a été désinstallé avec succès. Suivez maintenant les instructions du chapitre « Installation » pour installer le plug-in actuel.

Installation

En tant qu’utilisateur de Shopware, une extension gratuite Trusted Shops est disponible sur la Marketplace Shopware. Une description détaillée de l’installation des extensions avec Shopware est disponible ici. Ensuite, téléchargez le plugin dans votre back-end Shopware sous « > Paramètres > Gestionnaire de plugins »

Dans le gestionnaire de plugins, allez dans « Installé » dans la barre latérale gauche pour charger le plugin.

Utilisez le bouton « Mod. téléch. » pour ajouter le plugin Trusted Shops.

Vous trouverez le plugin Trusted Shops dans la section contenant les plugins désinstallés. Cliquez maintenant sur le symbole « + » pour installer définitivement le Trustbadge.

Le plugin apparaît alors dans la section avec les plugins installés mais désactivés. Activez ensuite le plugin en cliquant sur le petit « x » rouge.

Vous avez installé et activé votre plugin avec succès ! Pour démarrer la configuration, cliquez sur « Marketing » en haut dans le menu Shopware, puis sélectionnez « Trusted Shops Easy Integration ».

Configuration

Suivez ces instructions pour configurer le plug-in selon vos préférences : Utiliser Trusted Shops avec un plug-in

Vous rencontrez des problèmes lors de l’intégration ?

Notre SAV est disponible pour vous aider si vous n’arrivez pas à réaliser l’intégration vous-même. Pour ce faire, deux étapes sont nécessaires :

1. Déterminer le numéro de version
2. Contacter le SAV

Étape 1 : Déterminer le numéro de version

Afin que nous puissions vous aider rapidement et de manière ciblée, notre SAV a besoin de connaître les informations suivantes :

• Numéro de version de votre système de boutique
• Numéro de version du plugin Trusted Shops

Comment trouver le numéro de version de votre système de boutique

1. Connectez-vous au backend Shopware.
2. Dans la navigation principale, cliquez sur « Paramètres » (), puis sur « Information système » ().
3. L’aperçu « Information système » apparaît. Ouvrez l’onglet « Version info » (). Le numéro de version se trouve à la ligne « Shopware » ().
   

Comment trouver le numéro de version du plugin Trusted Shops

1. Connectez-vous au backend Shopware.
2. Dans la navigation principale, cliquez sur « Paramètres » (), puis sur « Gestionnaire de plugins » ().
   
3. Le « Gestionnaire de plugins » s’affiche. Dans le menu à gauche, cliquez sur « Installé » (). Le numéro de version se trouve à la ligne « Trusted Shops Easy Integration » dans la colonne « Version » ().
   

Étape 2 : Contacter le SAV

Une fois les numéros de version identifiés, vous pouvez contacter notre SAV. Indiquez les deux numéros de version directement lors de votre demande.

Comment joindre l’équipe :

• E-mail : members@trustedshops.com
• Téléphone : +33 1 70 70 70 50