L’avènement de l’intelligence artificielle permet de créer des boutiques frauduleuses hyper réalistes en quelques minutes. Ces boutiques frauduleuses cherchent souvent à imiter des boutiques en ligne légitimes. Par conséquent, même les clients prudents peuvent avoir du mal à distinguer une boutique légitime de sa version frauduleuse. Dans le même temps, des boutiques en ligne moins connues doivent prouver leur authenticité aux nouveaux clients.
Avec le #trstd login, vos clients savent immédiatement qu’ils sont sur un site authentique vérifié par Trusted Shops. Il permet de renforcer la confiance client envers votre boutique et de réduire l’abandon des paniers, le tout, sans travail d’intégration additionnel.
Comment fonctionne le #trstd login ?
Pour pouvoir proposer le #trstd login, il suffit d’intégrer le Trustbadge à votre boutique. Le #trstd login étant automatiquement intégré dans le Trustbadge, aucune étape supplémentaire n’est nécessaire.
De plus, le #trstd login est actuellement déployé progressivement. Il est donc possible qu’il ne soit pas encore affiché dans votre Trustbadge.
Lors de leur première utilisation du #trstd login, les clients créent un #trstd secret.
Ce #trstd secret est constitué de trois éléments sélectionnés par l’utilisateur, à savoir :
- le prénom ;
- la couleur préférée ; et
- une date personnelle (p. ex. un anniversaire, celui d’un enfant ou la date de la création de son club préféré).
Ces éléments forment un identifiant unique connu seulement du client et de Trusted Shops.
Lorsqu’un client visite une boutique avec un #trstd login, le #trstd secret personnel apparaît.
Si leur #trstd secret personnel est affiché correctement, les clients ont alors la certitude qu’ils se trouvent sur le site d’une boutique authentique, car les sites frauduleux ne peuvent pas afficher le bon #trstd secret.
Quels sont les avantages du #trstd login pour ma boutique ?
Le #trstd login aide à accroître la confiance client et à réduire les risques pour les acheteurs :
-
Renforce la confiance lors du paiement
Les clients reconnaissent immédiatement que votre boutique est authentique et que vous êtes un membre Trusted Shops. -
Fait baisser l’abandon des paniers
Réduisez l’incertitude des acheteurs potentiels lors de la connexion et du paiement. -
Vous permet de vous différencier des boutiques frauduleuses
Votre boutique se démarque clairement des sites frauduleux. -
Facilite le travail de votre service d’assistance
Votre équipe reçoit moins de demandes concernant l’authenticité de votre boutique.