Ho problemi a configurare il mio account gratuito. Cosa posso fare?

In questo articolo troverai le soluzioni a possibili problemi che si possono verificare durante la creazione di un account gratuito e la richiesta di un profilo aziendale.

In questo articolo imparerai a creare un account gratuito: Come posso creare un account gratuito per richiedere un profilo aziendale?

Per il mio sito web non esiste alcun profilo aziendale.

Puoi utilizzare la ricerca dell'azienda per scoprire se per il tuo sito web esiste un profilo aziendale non rivendicato: Ricerca azienda

Se non disponi di un profilo aziendale, non puoi creare un account gratuito. Puoi invece iscriverti a un programma di adesione a pagamento e usufruire dell'intero livello di prestazioni di Trusted Shops.

Per farlo, apri questa pagina ed entra a far parte della Community of Trust: Prezzi

Ho problemi con il mio indirizzo e-mail.

I problemi con il tuo indirizzo e-mail possono avere diverse cause.

Hai utilizzato un indirizzo e-mail errato?

Per prima cosa, verifica di aver inserito correttamente il tuo indirizzo e-mail. Ad esempio, non è consentito utilizzare umlaut o spazi.

Se il problema si ripresenta, utilizzare un indirizzo e-mail diverso.

Hai già effettuato l'iscrizione a un programma di adesione a pagamento con il tuo indirizzo e-mail?

Gestisci più siti web? In tal caso, puoi richiedere diversi profili aziendali.

Tuttavia, al momento non è possibile rivendicare un profilo aziendale non ancora richiesto con un indirizzo e-mail già collegato a un'adesione pagata.

In questo caso, dovrai richiedere il profilo con un indirizzo e-mail diverso.

Hai dimenticato la password per il Centro di Controllo eTrusted?

Se hai creato un account e hai dimenticato la password, puoi modificarla.

  1. Apri la pagina di login del Centro di Controllo eTrusted. Fai clic su "Password dimenticata?" sotto la schermata di immissione.
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  2. Si aprirà un nuovo quadro generale. Inserisci il tuo indirizzo e-mail registrato con Trusted Shops nel campo di immissione "Nome utente" (01_16x16.png). Quindi, fai clic su "Reimpostare la password" (02_16x16.png).
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  3. Apri la casella di posta. Apri l'e-mail di Trusted Shops e fai clic su "Link to reset password".
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  4. Si apre una nuova finestra del browser. Inserisci la nuova password nei campi di immissione "Nuova password" (01_16x16.png) e "Confermare la nuova password" (02_16x16.png). Quindi, fai clic su "Salvare la nuova password" (03_16x16.png).
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La password dell'indirizzo e-mail già registrato è stata modificata correttamente. Ora puoi accedere tramite la pagina di login del Centro di Controllo eTrusted.

Non ho ricevuto alcuna e-mail di conferma.

Il tuo provider di posta elettronica potrebbe aver identificato erroneamente l'e-mail di conferma come spam. Controlla prima la cartella spam.

Non riesci a trovare l'e-mail di conferma nella cartella spam? Quindi, verifica se la tua organizzazione consente di ricevere e-mail dall'esterno. Se necessario, modifica le impostazioni insieme al reparto IT.

Se non hai ancora ricevuto un'e-mail di conferma, apri prima questo sito web: Pagina di contatto Quindi, compila il modulo per contattare il nostro team.

Il link nell'e-mail di conferma non funziona.

Il link contenuto nell'e-mail di conferma è valido per 14 giorni. Trascorso questo periodo, l'account creato verrà eliminato. Pertanto �� necessario creare un nuovo account e richiedere nuovamente il profilo aziendale.

Questo articolo ti sarà di aiuto: Come posso creare un account gratuito per richiedere un profilo aziendale?

Le soluzioni qui descritte non ti hanno aiutato? Allora apri questo sito web: Pagina di contatto Quindi, compila il modulo per contattare il nostro team.


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