Cura il tuo profilo aziendale

Non appena il contratto tra te e Trusted Shops è concluso, viene creato un profilo aziendale per il tuo negozio. Nel profilo aziendale sono elencate tutte le recensioni raccolte e le tue (eventuali) risposte. Inoltre hai la possibilità di presentare nel profilo qualche informazione sulla tua azienda.

Grazie a questa panoramica, il profilo aziendale rappresenta un’importante fonte di informazione per i nuovi potenziali acquirenti. In altre parole, le informazioni creano fiducia e forniscono importanti dettagli per la decisione di acquisto. Per questo consigliamo di curare il tuo profilo non appena diventi aderente. In questa pagina ti spieghiamo come fare.

Quali informazioni posso presentare nel profilo aziendale?

Accedi al Centro di Controllo eTrusted per inserire le seguenti informazioni:

• un nome visualizzato,
• i tuoi dati di contatto,
• un testo descrittivo più lungo (max. 1.500 caratteri),
• cinque categorie del tuo negozio,
• i tuoi profili sui social media,
• il logo del tuo negozio.

Il profilo aziendale contiene ulteriori informazioni come il tuo codice nel registro delle imprese e i nomi dei rappresentanti legali. L'obiettivo di questa presentazione trasparente e chiara è di rafforzare ulteriormente la fiducia. Non c’���� bisogno che inserisca tu queste informazioni manualmente, ci pensiamo già noi.

Cosa devo fare per inserire le informazioni nel profilo aziendale?

Puoi modificare le informazioni nel Centro di Controllo eTrusted.

1. Accedi al Centro di Controllo eTrusted.
2. Clicca sul simbolo delle impostazioni ("Settings") () nel menu di navigazione. Clicca su "Impostazioni del canale" ().
3. Seleziona il canale () per il quale desideri modificare il profilo aziendale.

A questo punto si sono aperte le impostazioni del canale desiderato e si possono iniziare le regolazioni.

Personalizzazione del nome visualizzato

Il nome visualizzato non viene mostrato solo nel profilo aziendale, ma anche nei profili utente dei tuoi clienti, nel Trustbadge®, nei widget, nella ricerca aziendale e nella selezione del canale del Centro di Controllo eTrusted.

Puoi decidere quale nome utilizzare come nome visualizzato. Puoi, ad esempio, utilizzare il nome del tuo dominio. Il nome visualizzato può quindi differire dal nome della tua azienda, soprattutto se gestisci più domini, marchi o siti web.

1. Apri le impostazioni del canale come descritto sopra.
2. Apri la scheda "Informazioni pubbliche" ().
3. Nel campo di immissione "Mostra nome" () inserisci il nome da utilizzare per la tua azienda all'interno dei prodotti Trusted Shops.
4. Fai clic su "Salva" ().

Aggiornamento del nome visualizzato completato. Le tue modifiche saranno visibili nei prodotti Trusted Shops entro pochi minuti.

Modifica dei dati di contatto

1. Apri le impostazioni del canale come descritto sopra.
2. Apri la scheda "Informazioni pubbliche" ().
3. Inserisci il tuo indirizzo aziendale nei campi "Via, numero civico" (), "Città" () e "Codice postale" (). Seleziona un "Paese" () tramite il menu a discesa.
4. Inserisci i tuoi dati di contatto nei campi "Numero di telefono" (), "Indirizzo e-mail" (), "Numero di telefono WhatsApp" () e "Modulo di contatto" ().

5. Fai clic su "Salva" ().

Aggiornamento dei dati di contatto completato. Le modifiche saranno visibili nel profilo aziendale entro pochi minuti.

Adatta testo descrittivo

1. Apri le impostazioni del canale come descritto sopra.
2. Apri la scheda "Profilo aziendale" ().
3. Inserisci una descrizione (max. 1.500 caratteri) nel campo "Descrizione" ().

Nell'area a sinistra accanto ai campi di immissione viene visualizzata un'anteprima delle modifiche apportate ().

4. Infine, clicca su "Salva" ().

In questo modo, puoi adattare correttamente il testo descrittivo.

Modifica le categorie

1. Apri le impostazioni del canale come descritto sopra.
2. Apri la scheda "Profilo aziendale" ().
3. Clicca sul campo di immissione "Categorie" () per selezionare fino a cinque categorie.
4. Infine, clicca su "Salva" ().

A questo punto avrai modificato correttamente le tue categorie.

Adattamento dei profili sui social media

1. Apri le impostazioni del canale come descritto sopra.
2. Apri la scheda "Profilo aziendale" ().
3. Scorrere fino alla sezione "Profili social" ().
4. Inserire gli URL dei profili social media desiderati negli appositi campi di immissione.

5. Infine, clicca su "Salva" ().

A questo punto siete riusciti a personalizzare i vostri profili sui social media.

Modifica il logo

1. Apri le impostazioni del canale come descritto sopra.
2. Apri la scheda "Personalizzazione" (). Infine, clicca su "Aggiungi logo" ().
3. Carica il logo.

4. Infine, clicca su "Salva" ().

A questo punto avrai modificato correttamente il logo.

Apri ora il tuo profilo aziendale per verificare tutti i cambiamenti. Puoi accedere al tuo profilo aziendale attraverso il Trustbadge integrato nel tuo negozio .