Trusted Shops offre diversi widget (ad es. il Trustbadge) che possono essere integrati nella tua presenza online. Di seguito ti spieghiamo se e come utilizziamo i cookie e quali informazioni dovresti inserire nella tua piattaforma di gestione del consenso (CMP).
Utilizzo dei cookie
Trusted Shops, in linea di principio, non utilizza cookie durante l’integrazione dei widget e non memorizza alcuna informazione nel local storage del dispositivo dei visitatori del sito web. Vengono trasmesse a un dominio di Trusted Shops esclusivamente le informazioni necessarie per visualizzare il widget con tutti i dati aggiornati (ad es. la valutazione attuale). Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili nella Guida sulla protezione dei dati - Visualizzazione dei widget Trusted Shops.
Durante l’interazione con il #trstd login e il Trustbadge AI+ vengono impostati cookie di sessione per salvare lo stato di login e visualizzare il cosiddetto welcome layer, che mostra i dettagli del relativo shop online (informazioni sull’azienda, recensioni, informazioni sulla presenza della Protezione Acquirenti) nonché il #trstd secret. Per riconoscere gli utenti che hanno effettuato il login viene impostato un cookie, che viene conservato per un massimo di 400 giorni dopo il login. Inoltre, vengono impostati cookie di sessione per inviare notifiche push durante l’utilizzo dell’app, a condizione che l’utente abbia dato il proprio consenso. Trusted Shops è responsabile del trattamento dei dati durante l’interazione con il #trstd login e il Trustbadge AI+.
Informazioni per la tua piattaforma di gestione del consenso
Se utilizzi una CMP, dovresti registrare lì il Trustbadge per informare i visitatori del tuo sito web che i dati vengono trasmessi a Trusted Shops. Se non utilizzi ancora una CMP o stai pensando di cambiare provider, ti consigliamo di informarti su https://legal.trustedshops.com/leistungen/consent-manager.
Di seguito trovi le informazioni che dovresti inserire nella CMP per informare i visitatori del tuo sito web. Tieni inoltre presente che Trusted Shops non agisce come responsabile del trattamento, bensì come contitolare del trattamento insieme a te ai sensi dell’art. 26 del GDPR. Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili nel Contratto di contitolarità ai sensi del GDPR.
| Nome del servizio | Trusted Shops Trustbadge | |||||||||||||
| Descrizione del servizio |
Si tratta di un sigillo di qualità. Offre la Protezione Acquirenti di Trusted Shops e raccoglie automaticamente l’indirizzo e-mail dell’acquirente per l’invio di inviti alla recensione. Dopo il completamento dell’ordine, il Trustbadge accede alle informazioni sull’ordine memorizzate sul dispositivo dell’utente (importo dell’ordine, numero dell’ordine, eventuale prodotto acquistato) e all’indirizzo e-mail dell’utente. L’indirizzo e-mail viene sottoposto ad hashing tramite una funzione crittografica unidirezionale. Questo serve a verificare se l’utente è già registrato ai servizi di Trusted Shops. In tal caso, l’ulteriore trattamento avviene conformemente all’accordo contrattuale tra l’utente e Trusted Shops. Se l’utente non è ancora registrato ai servizi oppure non fornisce il consenso al riconoscimento automatico tramite il Trustbadge, riceverà successivamente la possibilità di registrarsi manualmente per utilizzare i servizi o stipulare l’assicurazione nell’ambito dell’eventuale contratto di utilizzo esistente. |
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| Base giuridica | Art. 6 par. 1 frase 1 lett. f GDPR | |||||||||||||
| Finalità |
Raccomandazioni Analisi Protezione Acquirenti |
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| Dati raccolti |
Data e ora della visita Volume di dati trasferiti Provider richiedente Indirizzo IP Versione hash dell’indirizzo e-mail Provider internet Numero dell’ordine Costo totale dell’ordine Informazioni di pagamento Data di acquisto User Agent Informazioni sugli ordini Interazioni con il plug-in |
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| Destinatario dei dati | Trusted Shops SE | |||||||||||||
| Tecnologie utilizzate | Widget, cookie (solo per Trustbadge AI+ e #trstd login) | |||||||||||||
| Trasferimento dei dati verso paesi terzi | Israele, USA | |||||||||||||
| Periodo di conservazione | I dati nei file di log vengono conservati per 7 giorni | |||||||||||||
| Informazioni sui cookie |
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| Nome del titolare del trattamento | Trusted Shops SE | |||||||||||||
| Indirizzo del titolare del trattamento |
Subbelrather Str. 15c 50823 Colonia |
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| Luogo del trattamento | Unione Europea | |||||||||||||
| Responsabile della protezione dei dati | dpo@trustedshops.com | |||||||||||||
| Informazioni sulla protezione dei dati | https://www.trustedshops.it/note-legali/ |
Consenso per il Trustbadge
A seconda della variante di integrazione, raccogli il consenso per il Trustbadge tramite la CMP. Maggiori informazioni al riguardo sono disponibili nella Guida sulla protezione dei dati - Riconoscimento dei clienti Trusted Shops registrati.