Neste artigo, encontrará soluções para possíveis problemas ao criar uma conta gratuita e reclamar um perfil da empresa.
Neste artigo, vai ficar a saber como criar uma conta gratuita: Como posso criar uma conta gratuita para reclamar um perfil da empresa?
Pode utilizar a pesquisa de empresa para saber se existe um perfil da empresa não reclamado para o seu site: Pesquisa de empresa
Se não tiver um perfil da empresa, não pode criar uma conta gratuita. Em vez disso, pode subscrever uma adesão paga e utilizar todo o alcance do servicio da Trusted Shops.
Para isso, abra esta página e junte-se à Community of Trust: Preços
Os problemas com o seu endereço de e-mail podem ter diversas causas.
Utilizou um endereço de e-mail incorreto?
Verifique primeiro se introduziu o seu endereço de e-mail corretamente. Por exemplo, não podem ser utilizados tremas ou espaços.
Se o problema ocorrer novamente, utilize um endereço de e-mail diferente.
Já subscreveu uma adesão paga com o seu endereço de email?
Possui vários sites? Nesse caso, podem existir vários perfis da empresa que pode reclamar.
No entanto, atualmente não é possível reclamar um perfil da empresa que ainda não tenha sido reclamado com um endereço de e-mail que já esteja associado a uma adesão paga.
Neste caso, reclame o perfil com um endereço de e-mail diferente.
Esqueceu-se da sua palavra-passe para o Centro de Controlo eTrusted?
Se criou uma conta e se esqueceu da sua palavra-passe, pode alterá-la.
- Abra a página de início de sessão do Centro de Controlo eTrusted. Clique em "Forgot your password?" por baixo do ecrã de introdução.
- Abre-se uma nova vista geral. Introduza o seu endereço de e-mail registado na Trusted Shops no campo de introdução "Username" (
). Em seguida, clique em "Reset password" (
).
- Abra a sua caixa de correio. Abra o email da Trusted Shops e clique em "Link to reset password".
- Abre-se uma nova janela do browser. Introduza a nova palavra-passe pretendida nos campos de introdução "New password" (
).
Alterou com sucesso a palavra-passe para o endereço de e-mail já registado. Agora pode iniciar sessão através da página de início de sessão do Centro de Controlo eTrusted.
O seu fornecedor de e-mail pode ter identificado erroneamente o e-mail de confirmação como spam. Verifique primeiro a sua pasta de spam.
Não consegue encontrar o e-mail de confirmação na sua pasta de spam? Então, verifique se a sua organização lhe permite receber e-mails de fora da sua organização. Se necessário, altere as suas definições em conjunto com o seu departamento de TI.
Se ainda não tiver recebido um e-mail de confirmação, abra primeiro este site: Contacte-nos Depois preencha o formulário para entrar em contacto com a nossa equipa.
O link no e-mail de confirmação é válido durante 14 dias. Após este período, a conta que criou será eliminada. Desse modo, tem de criar uma nova conta e solicitar novamente o seu perfil da empresa.
Este artigo irá ajudá-lo a: Como posso criar uma conta gratuita para reclamar um perfil da empresa?
As soluções aqui descritas não ajudaram? Então, abra primeiro este site: Contacte-nos Depois preencha o formulário para entrar em contacto com a nossa equipa.