Instalar o plugin Shopware 5

Para Shopware 5, está disponível um novo plugin desde novembro de 2022. Por isso, existem dois métodos de instalação:

Método de instalação 1: Já utiliza um plugin da Trusted Shops para o Shopware 5.

1. Primeiro, desinstale o plugin utilizado usando o capítulo "Desinstalação".
2. De seguida, instale o plugin atual utilizando o capítulo "Instalação".

Método de instalação 2: Ainda não utilizou nenhum plugin da Trusted Shops para o Shopware 5.

1. Salte o capítulo "Desinstalação".
2. Instale o plugin atual utilizando o capítulo "Instalação".

Desinstalação

1. Iniciar sessão no Shopware 5 Backend.
2. Clique em "Configuração" () na navegação principal. De seguida, clique em "Plugin Manager" ().
   
3. Aparece o "Plugin Manager". Clique em "Instalado" no menu à esquerda.
   
4. Aparece a visão geral dos plugins instalados. Clique no círculo vermelho à direita, ao lado de "Trusted Shops Trustbadge".
   

O seu plugin utilizado até agora foi desinstalado com sucesso. Siga agora o capítulo "Instalação" para instalar o plugin atual.

Instalação

Como utilizador do Shopware, está disponível uma extensão Trusted Shops gratuita no Shopware Marketplace. Pode encontrar uma descrição detalhada sobre como instalar extensões com o Shopware aqui. Em seguida, carregue o plug-in no backend do seu Shopware em >"Configuração" > "Plugin Manager"

No gestor de plug-in, aceda a "Instalado" na barra lateral esquerda para carregar o plug-in.

Utilize o botão "Carregar plug-in" para adicionar o plug-in da Trusted Shops.

Encontrará o plug-in Trusted Shops na secção com plug-ins desinstalados. Agora carregue em "+" para instalar totalmente o Trustbadge.

O plug-in aparecerá agora na secção com plug-ins instalados mas desativados. Em seguida, ative o plug-in carregando no "x" vermelho pequeno.

Instalou e ativou o seu plug-in com sucesso! Para iniciar a configuração, clique em "Marketing" no menu de Shopware no topo e, em seguida, selecione "Trusted Shops Easy Integration".

Configuração

Siga estas instruções para configurar o plugin de acordo com as suas preferências individuais: Utilizar Trusted Shops com um plug-in

Problemas de integração?

A Equipa de Sucesso do Cliente irá apoiá-lo se não conseguir avançar na integração. Para o efeito, são necessários dois passos:

1. Determinar o número da versão
2. Contactar a Equipa de Sucesso do Cliente

Passo 1: Determinar o número da versão

Para que possamos ajudá-lo de forma rápida e direcionada, a Equipa de Sucesso do Cliente precisa das seguintes informações:

• Número da versão do seu sistema de loja
• Número da versão do plugin Trusted Shops

Como encontrar o número da versão do seu sistema de loja

1. Iniciar sessão no Shopware Backend.
2. Clique em "Configuração" () na navegação principal. Depois, clique em "Informações do sistema" ().
3. É exibida a vista geral "Informações do sistema". Abra o separador "Version info" (). O número da versão encontra-se na linha "Shopware" ().
   

Como encontrar o número da versão do plugin Trusted Shops

1. Iniciar sessão no Shopware Backend.
2. Clique em "Configuração" () na navegação principal. Depois, clique em "Plugin Manager" ().
   
3. Aparece o Plugin Manager. Clique em "Instalado" () no menu à esquerda. O número da versão encontra-se na linha "Trusted Shops Easy Integration", na coluna "Versão" ().
   

Passo 2: Contactar a Equipa de Sucesso do Cliente

Assim que tiver identificado os números da versão, pode contactar a equipa de Customer Success. Indique os dois números da versão diretamente no seu pedido.

Como contactar a equipa:

• E-mail: members@trustedshops.com
• Telefone: +49 221 775 367 013