A Trusted Shops oferece vários widgets (por ex., o Trustbadge) que podem ser integrados na sua presença online. Em seguida, explicamos se e como utilizamos cookies e quais as informações que deverá guardar na sua plataforma de gestão de consentimento (CMP).
Utilização de cookies
A Trusted Shops, por princípio, não utiliza cookies na integração de widgets nem armazena quaisquer informações no local storage do dispositivo dos visitantes do website. Apenas são transmitidas para um domínio da Trusted Shops as informações necessárias para apresentar o widget com todas as informações atualizadas (por ex., classificação atual). Poderá encontrar mais informações sobre este tema no Guia de proteção de dados - Apresentação dos widgets Trusted Shops.
Ao interagir com o #trstd login e o Trustbadge AI+, são utilizados cookies de sessão para guardar o estado de login e apresentar a chamada welcome layer, que mostra os detalhes da respetiva loja online (informações da empresa, avaliações, informações sobre a existência da Proteção ao Comprador), bem como o #trstd secret. Para reconhecer utilizadores autenticados, é utilizado um cookie que é armazenado durante um período máximo de 400 dias após o login. Além disso, são utilizados cookies de sessão para enviar notificações push durante a utilização da aplicação, desde que o utilizador tenha dado o seu consentimento. A Trusted Shops é responsável pelo tratamento de dados relacionado com a interação com o #trstd login e o Trustbadge AI+.
Informações para a sua plataforma de gestão de consentimento
Caso utilize uma CMP, deverá registar o Trustbadge nessa plataforma para informar os visitantes do seu website de que os dados são transmitidos à Trusted Shops. Caso ainda não utilize uma CMP ou esteja a considerar mudar de fornecedor, recomendamos que se informe em https://legal.trustedshops.com/leistungen/consent-manager.
Em seguida encontrará informações que deverá guardar na CMP para informar os visitantes do seu website. Tenha também em consideração que a Trusted Shops não atua como subcontratante, mas sim como responsável conjunta consigo nos termos do art. 26.º do RGPD. Poderá encontrar mais informações sobre este tema no Contrato de responsabilidade conjunta nos termos do RGPD.
| Nome do serviço | Trusted Shops Trustbadge | |||||||||||||
| Descrição do serviço |
Este é um selo de qualidade. Oferece a Proteção ao Comprador da Trusted Shops e recolhe automaticamente o endereço de e-mail do comprador para o envio de convites de avaliação. Após a conclusão da encomenda, o Trustbadge acede às informações da encomenda armazenadas no dispositivo do utilizador (valor da encomenda, número da encomenda, eventualmente o produto adquirido) e ao endereço de e-mail do utilizador. O endereço de e-mail é submetido a hash através de uma função criptográfica unidirecional. Isto serve para verificar se o utilizador já está registado nos serviços da Trusted Shops. Se for esse o caso, o tratamento posterior será realizado em conformidade com o acordo contratual entre o utilizador e a Trusted Shops. Caso o utilizador ainda não esteja registado nos serviços ou não dê o seu consentimento para o reconhecimento automático através do Trustbadge, terá posteriormente a possibilidade de se registar manualmente para utilizar os serviços ou subscrever o seguro no âmbito do eventual contrato de utilização existente. |
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| Base jurídica | Art. 6.º, n.º 1, frase 1, alínea f do RGPD | |||||||||||||
| Finalidades |
Recomendações Análise Proteção ao Comprador |
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| Dados recolhidos |
Data e hora da visita Volume de dados transmitidos Fornecedor requerente Endereço IP Versão hash do endereço de e-mail Fornecedor de internet Número da encomenda Custo total da encomenda Informações de pagamento Data da compra User Agent Informações sobre encomendas Interações com o plug-in |
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| Destinatário dos dados | Trusted Shops SE | |||||||||||||
| Tecnologias utilizadas | Widgets, cookies (apenas no Trustbadge AI+ e #trstd login) | |||||||||||||
| Transferência de dados para países terceiros | Israel, EUA | |||||||||||||
| Prazo de armazenamento | Os dados nos ficheiros de registo são armazenados durante 7 dias | |||||||||||||
| Informações sobre cookies |
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| Nome do responsável pelo tratamento | Trusted Shops SE | |||||||||||||
| Endereço do responsável pelo tratamento |
Subbelrather Str. 15c 50823 Colónia |
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| Local do tratamento | União Europeia | |||||||||||||
| Encarregado da proteção de dados | dpo@trustedshops.com | |||||||||||||
| Informações sobre proteção de dados | https://www.trustedshops.pt/aviso-legal/ |
Consentimento para o Trustbadge
Dependendo da variante de integração, obtém o consentimento para o Trustbadge através da CMP. Poderá encontrar mais informações sobre este tema no Guia de proteção de dados - Reconhecimento de clientes Trusted Shops registados.