Trusted Shops bietet verschiedene Widgets (z.B. das Trustbadge) an, welche in deinen Online-Auftritt eingebunden werden können. Im Folgenden erläutern wir dir, ob und wie wir Cookies verwenden und welche Informationen du in deiner Consent-Management-Plattform (CMP) hinterlegen solltest.
Verwendung von Cookies
Trusted Shops setzt bei der Einbindung von Widgets grundsätzlich keine Cookies ein und speichert auch keine Informationen im Local Storage des Endgeräts von Website-Besuchern. Es werden lediglich solche Informationen an eine Domain von Trusted Shops übermittelt, die erforderlich sind, um das Widgets mit allen aktuellen Informationen (z.B. aktuelle Bewertungsnote) anzeigen zu können. Weitere Informationen hierzu finden sich in der Arbeitshilfe Datenschutz - Anzeige der Trusted Shops Widgets.
Bei Interaktion mit dem #trstd login und dem Trustbadge AI+ werden Session-Cookies gesetzt, um den Login-Status zu speichern und das sogenannte Welcome-Layer anzeigen, das die Einzelheiten des jeweiligen Online-Shops (Unternehmensinformationen, Bewertungen, Information über das Bestehen des Käuferschutzes) sowie das #trstd secret anzeigt. Zur Wiedererkennung eingeloggter Nutzer wird ein Cookie gesetzt und für maximal 400 Tage nach dem Login gespeichert. Außerdem werden Session-Cookies gesetzt, um bei Verwendung der App Push-Notifications zu senden, sofern der Nutzer diese zugelassen hat. Für die Datenverarbeitung bei Interaktion mit dem #trstd login und dem Trustbadge AI+ ist Trusted Shops verantwortlich.
Informationen für deine Consent-Management-Plattform
Sofern du eine CMP verwendest, solltest du das Trustbadge dort hinterlegen, um deine Website-Besucher darüber zu informieren, dass Daten an Trusted Shops übermittelt werden. Solltest du noch keine CMP verwenden oder über einen Wechsel nachdenken, informiere dich am besten unter https://legal.trustedshops.com/leistungen/consent-manager.
Im Folgenden findest du Informationen, die du in der CMP hinterlegen solltest, um deine Website-Besucher zu informieren. Bitte berücksichtige auch Bitte beachte, dass Trusted Shops nicht als Auftragsverarbeiter, sondern als gemeinsam mit dir Verantwortlicher gem. Art. 26 DSGVO agiert. Weitere Informationen dazu findest du im Vertrag über die gemeinsame Verantwortlichkeit nach DSGVO.
| Service-Name | Trusted Shops Trustbadge | |||||||||||||
| Beschreibung des Service |
Dies ist ein Gütesiegel. Es bietet Trusted Shops Käuferschutz und erhebt automatisch die E-Mail-Adresse des Käufers für den Versand von Bewertungseinladungen. Das Trustbadge greift nach Abschluss der Bestellung auf die im Endgerät des Nutzers gespeicherten Bestellinformationen (Bestellsumme, Bestellnummer, ggf. gekauftes Produkt) und die E-Mail-Adresse des Nutzers zu. Die E-Mail-Adresse wird mittels einer kryptologischen Einwegfunktion gehasht. Dies dient der Überprüfung, ob der Nutzer bereits für die Dienste von Trusted Shops registriert ist. Ist dies der Fall, erfolgt die weitere Verarbeitung gemäß der vertraglichen Vereinbarung zwischen dem Nutzer und Trusted Shops. Ist der Nutzer noch nicht für die Dienste registriert oder erteilt er keine Einwilligung zur automatischen Erkennung über das Trustbadge, erhält er anschließend die Möglichkeit, sich manuell für die Nutzung der Dienste zu registrieren oder die Versicherung im Rahmen des ggf. bestehenden Nutzungsvertrags abzuschließen. |
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| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO | |||||||||||||
| Zwecke |
Empfehlungen Analyse Käuferschutz |
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| Erhobene Daten |
Datum und Uhrzeit des Besuchs Übertragenes Datenvolumen Anfordernder Anbieter IP-Adresse Hash-Version der E-Mail-Adresse Internetanbieter Auftragsnummer Gesamtkosten der Bestellung Zahlungsinformationen Kaufdatum User Agent Informationen über Bestellungen Interaktionen mit dem Plug-in |
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| Datenempfänger | Trusted Shops SE | |||||||||||||
| Verwendete Technologien | Widgets, Cookies (nur bei Trustbadge AI+ und #trstd login) | |||||||||||||
| Datentransfer an Drittländer | Israel, USA | |||||||||||||
| Speicherfrist | Die Daten in den Logfiles werden für 7 Tage gespeichert | |||||||||||||
| Cookie-Informationen |
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| Name des Verarbeiters | Trusted Shops SE | |||||||||||||
| Adresse des Verarbeiters |
Subbelrather Str. 15c 50823 Köln |
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| Ort der Verarbeitung | Europäische Union | |||||||||||||
| Datenschutzbeauftragter | dpo@trustedshops.com | |||||||||||||
| Datenschutzhinweise | https://www.trustedshops.de/impressum-datenschutz/ |
Einwilligung für das Trustbadge
Je nach Einbindungsvariante holst du über die CMP eine Einwilligung für das Trustbadge ein. Mehr Informationen dazu findest du in der Arbeitshilfe Datenschutz - Wiedererkennung registrierter Trusted Shops Kunden.