En este artículo encontrarás soluciones a posibles problemas a la hora de crear una cuenta gratuita y reclamar un perfil de empresa.
En este artículo aprenderás a crear una cuenta gratuita: ¿Cómo puedo crear una cuenta gratuita para reclamar un perfil de empresa?
Puedes utilizar la búsqueda de empresas para averiguar si hay un perfil de empresa no reclamado para tu sitio web: Búsqueda de empresas
Si no tienes un perfil de empresa, no puedes crear una cuenta gratuita. Puedes suscribirte a una adhesión de pago y utilizar todo el alcance del servicio de Trusted Shops.
Para ello, abre esta página y únete a la Community of Trust: Paquetes de precios
Los problemas con la dirección de correo electrónico pueden tener diferentes causas.
¿Has utilizado una dirección de correo electrónico incorrecta?
En primer lugar, comprueba que has introducido correctamente tu dirección de correo electrónico. Por ejemplo, no se pueden utilizar diéresis ni espacios.
Si el problema persiste, utiliza otra dirección de correo electrónico.
¿Ya te has suscrito a una membresía de pago con tu dirección de correo electrónico?
¿Tienes varios sitios web? En ese caso, puede haber varios perfiles de empresa que puedas reclamar.
Sin embargo, actualmente no es posible reclamar un perfil de empresa todavía no reclamado con una dirección de correo electrónico que ya esté vinculada a una membresía de pago.
En este caso, reclama el perfil con una dirección de correo electrónico diferente.
¿Has olvidado tu contraseña del Centro de Control de eTrusted?
Si has creado una cuenta y has olvidado tu contraseña, puedes cambiarla.
- Abre la página de inicio de sesión del Centro de Control de eTrusted. Haz clic en «¿Has olvidado la contraseña?», debajo de la pantalla de acceso.
- Se abre una nueva vista general. Introduce tu dirección de correo electrónico registrada en Trusted Shops en el campo de entrada «Nombre de usuario» (
). A continuación, haz clic en «Restablecer la contraseña» (
).
- Abre tu buzón de correo. Abre el correo electrónico de Trusted Shops y haz clic en «Link to reset password».
- Se abre una nueva ventana del navegador. Introduce la nueva contraseña deseada en los campos de entrada «Nueva contraseña» (
).
Has cambiado correctamente la contraseña de la dirección de correo electrónico ya registrada. Ahora puedes iniciar sesión a través de la página de inicio de sesión del Centro de Control de eTrusted.
Es posible que tu proveedor de correo electrónico haya identificado por error el correo electrónico de confirmación como correo no deseado. Comprueba primero tu carpeta de correo no deseado.
¿No encuentras el correo electrónico de confirmación en la carpeta de correo no deseado? A continuación, comprueba si tu organización te permite recibir correos electrónicos externos. Si es necesario, modifica la configuración junto con tu departamento de TI.
Si aún no has recibido un correo electrónico de confirmación, abre primero este sitio web: Contáctanos Rellena el formulario para ponerte en contacto con nuestro equipo.
El enlace del correo electrónico de confirmación es válido durante 14 días. Transcurrido este periodo, la cuenta que hayas creado se eliminará. Por lo tanto, debes crear una nueva cuenta y volver a reclamar tu perfil de empresa.
Este artículo te ayudará: ¿Cómo puedo crear una cuenta gratuita para reclamar un perfil de empresa?
¿Las soluciones descritas aquí no te han ayudado? En ese caso, abre primero este sitio web: Contáctanos Rellena el formulario para ponerte en contacto con nuestro equipo.