Tanto en la página de inicio de sesión de la plataforma de valoraciones de eTrusted como en la de My Trusted Shops, tienes la posibilidad de crear una nueva contraseña.
Primero haz clic en “¿Has olvidado la contraseña?” debajo de la máscara de entrada para iniciar el cambio de contraseña.
Esto te llevará a una nueva ventana de entrada. Introduce tu nombre de usuario en el campo de entrada "Nombre de usuario" y luego haz clic en el botón "Restablecer la contraseña".
Después de este clic, te enviaremos automáticamente un correo electrónico a la dirección de correo electrónico definida en Trusted Shops.
Abre el correo electrónico y haz clic en el botón "Introducir nueva contraseña".
A continuación, se te redirigirá a una vista en la que podrás definir una nueva contraseña. A la hora de seleccionar una contraseña, ten en cuenta las siguientes indicaciones:
- La contraseña debe tener al menos 8 caracteres.
- Debe contener al menos una letra mayúscula.
- Debe contener al menos una letra minúscula.
- Debe contener al menos un número .
- Debe contener al menos un carácter especial .
- La nueva contraseña no puede ser la misma que la anterior.
Introduce en los dos campos de entrada la contraseña seleccionada de acuerdo con estos criterios y luego haz clic en el botón "Guardar nueva contraseña".
A continuación, recibirás la confirmación de que la contraseña se ha modificado correctamente. Ahora haz clic en "Volver a la aplicación" para volver a la página de inicio de sesión. Allí podrás iniciar sesión con tu nombre de usuario y la nueva contraseña.