Trusted Shops propose différents widgets (par ex. le Trustbadge) pouvant être intégrés à votre présence en ligne. Nous vous expliquons ci-dessous si et comment nous utilisons des cookies et quelles informations vous devriez enregistrer dans votre plateforme de gestion du consentement (CMP).
Utilisation des cookies
Trusted Shops n’utilise en principe aucun cookie lors de l’intégration de widgets et n’enregistre aucune information dans le local storage du terminal des visiteurs du site web. Seules les informations nécessaires à l’affichage du widget avec toutes les informations actuelles (par ex. la note actuelle) sont transmises à un domaine de Trusted Shops. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans le Guide relatif à la protection des données - Affichage des widgets Trusted Shops.
Lors de l’interaction avec le #trstd login et le Trustbadge AI+, des cookies de session sont utilisés afin d’enregistrer le statut de connexion et d’afficher la welcome layer, qui présente les détails de la boutique en ligne concernée (informations sur l’entreprise, avis, informations sur l’existence de la Protection acheteur) ainsi que le #trstd secret. Un cookie est utilisé pour reconnaître les utilisateurs connectés et est conservé pendant une durée maximale de 400 jours après la connexion. En outre, des cookies de session sont utilisés pour envoyer des notifications push lors de l’utilisation de l’application, dans la mesure où l’utilisateur y a consenti. Trusted Shops est responsable du traitement des données lors de l’interaction avec le #trstd login et le Trustbadge AI+.
Informations pour votre plateforme de gestion du consentement
Si vous utilisez une CMP, vous devriez y enregistrer le Trustbadge afin d’informer les visiteurs de votre site web que des données sont transmises à Trusted Shops. Si vous n’utilisez pas encore de CMP ou envisagez d’en changer, nous vous recommandons de vous informer sur https://legal.trustedshops.com/leistungen/consent-manager.
Vous trouverez ci-dessous les informations que vous devriez enregistrer dans votre CMP afin d’informer les visiteurs de votre site web. Veuillez également noter que Trusted Shops n’agit pas en tant que sous-traitant, mais en tant que responsable conjoint du traitement avec vous conformément à l’art. 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans le Contrat de responsabilité conjointe conformément au RGPD.
| Nom du service | Trusted Shops Trustbadge | |||||||||||||
| Description du service |
Il s’agit d’une Marque de confiance. Il offre la Protection acheteur de Trusted Shops et collecte automatiquement l’adresse e-mail de l’acheteur pour l’envoi d’invitations à laisser un avis. Une fois la commande finalisée, le Trustbadge accède aux informations de commande enregistrées sur le terminal de l’utilisateur (montant de la commande, numéro de commande, le cas échéant produit acheté) ainsi qu’à l’adresse e-mail de l’utilisateur. L’adresse e-mail est hachée au moyen d’une fonction cryptographique à sens unique. Cela permet de vérifier si l’utilisateur est déjà enregistré pour les services de Trusted Shops. Si tel est le cas, le traitement ultérieur est effectué conformément à l’accord contractuel conclu entre l’utilisateur et Trusted Shops. Si l’utilisateur n’est pas encore enregistré pour les services ou ne donne pas son consentement à la reconnaissance automatique via le Trustbadge, il aura ensuite la possibilité de s’enregistrer manuellement pour utiliser les services ou de souscrire l’assurance dans le cadre du contrat d’utilisation éventuellement existant. |
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| Base juridique | Art. 6, par. 1, phrase 1, let. f du RGPD | |||||||||||||
| Finalités |
Recommandations Analyse Protection acheteur |
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| Données collectées |
Date et heure de la visite Volume de données transférées Fournisseur demandeur Adresse IP Version hachée de l’adresse e-mail Fournisseur d’accès à Internet Numéro de commande Coût total de la commande Informations de paiement Date d’achat User Agent Informations relatives aux commandes Interactions avec le plug-in |
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| Destinataire des données | Trusted Shops SE | |||||||||||||
| Technologies utilisées | Widgets, cookies (uniquement pour Trustbadge AI+ et #trstd login) | |||||||||||||
| Transfert de données vers des pays tiers | Israël, États-Unis | |||||||||||||
| Durée de conservation | Les données contenues dans les fichiers journaux sont conservées pendant 7 jours | |||||||||||||
| Informations sur les cookies |
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| Nom du responsable du traitement | Trusted Shops SE | |||||||||||||
| Adresse du responsable du traitement |
Subbelrather Str. 15c 50823 Cologne |
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| Lieu du traitement | Union européenne | |||||||||||||
| Délégué à la protection des données | dpo@trustedshops.com | |||||||||||||
| Informations relatives à la protection des données | https://www.trustedshops.fr/mentions-legales-et-protection-des-donnees/ |
Consentement pour le Trustbadge
Selon la variante d’intégration, vous recueillez le consentement pour le Trustbadge via la CMP. Vous trouverez davantage d’informations à ce sujet dans le Guide relatif à la protection des données - Reconnaissance des clients Trusted Shops enregistrés.