Un'adesione a pagamento a Trusted Shops include fino a tre prodotti:
- Recensioni sui servizi
- Il Sigillo di Qualità Trusted Shops, che viene assegnato al tuo sito web una volta ottenuta la certificazione
- La Protezione Acquirenti, che puoi offrire ai tuoi clienti dopo aver ottenuto la certificazione
Inoltre, potrai prenotare altri prodotti in qualsiasi momento.
Quali altri prodotti sono disponibili?
Questi prodotti ti aiutano a costruire la fiducia dei clienti e quindi ad aumentare il traffico, la conversione e le vendite:
- Recensioni prodotti
- Integrazione Google
- Il Reputation Manager
- Lo Smart Review Assistant
- Aggiunta di ulteriori domini, varianti linguistiche, filiali o società affiliate alla tua adesione esistente
- Plugin per i sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) Salesforce e Zendesk
Come posso prenotare un prodotto aggiuntivo?
Puoi sempre prenotare un prodotto aggiuntivo tramite il centro upgrade.
- Esegui l'accesso al Centro di Controllo eTrusted.
- Clicca su "centro upgrade" (
). Apri il canale desiderato (
).
- In questo modo, aprirai il centro upgrade. Seleziona il prodotto desiderato. Clicca su "Aggiungi al carrello" (
).
- Ripeti il passaggio 3 per tutti i prodotti desiderati.
- Clicca su "Vai alla cassa".
- Verifica prodotti e costi al checkout. Spunta per accettare le condizioni generali di contratto (
Compare un messaggio di conferma. In questo modo, avrai effettuato la prenotazione. Riceverai anche una conferma della prenotazione via e-mail.
Al momento della prenotazione, il prodotto aggiuntivo si sincronizza con l'anno contrattuale corrente della tua adesione a Trusted Shops. Pertanto, non è necessario considerare diverse durate del contratto.
Come posso annullare un prodotto aggiuntivo?
Le disdette devono essere effettuate per iscritto. Invia un'e-mail a members@trustedshops.com se desideri annullare un prodotto.
Poiché la durata contrattuale dei prodotti aggiuntivi è sincronizzata con la durata contrattuale della tua adesione, è previsto un termine di preavviso di tre mesi alla scadenza della durata contrattuale del tuo contratto di adesione.
L'azienda A aderisce a Trusted Shops dal 25 agosto 2021. Il 13 febbraio 2023 l'azienda A prenota l'integrazione Google.
In questo caso, l'Azienda A ha tempo fino al 25 maggio 2023 per rimuovere l'integrazione Google dall'adesione, che scadrà il 25 agosto 2023. Altrimenti, la durata del contratto dell'integrazione Google viene prolungata automaticamente fino al 25 agosto 2024.
La prenotazione di un prodotto aggiuntivo entro il termine di recesso del contratto di adesione rappresenta un caso speciale. Poiché in questo caso il termine di disdetta è già scaduto, il prodotto può essere disdetto solo alla fine dell'anno contrattuale successivo.
Anche l'azienda B prenota l'integrazione Google il 13 febbraio 2023. Tuttavia, l'azienda B è aderente a Trusted Shops dal 15 marzo 2021.
In questo caso il termine di preavviso di tre mesi è già scaduto al momento della prenotazione. Pertanto non è più possibile effettuare una disdetta alla fine dell'anno contrattuale in corso. L'azienda B non può rimuovere l'integrazione Google dalla propria adesione fino al 15 marzo 2024.