Gestisci una tua app mobile e desideri mostrare il Trustbadge®, offrire la Protezione Acquirenti e raccogliere recensioni anche lì? Con gli SDK Android e iOS di Trusted Shops, puoi integrare direttamente nella tua app alcune delle soluzioni Trusted Shops disponibili.
Un Software Development Kit (SDK), cioè un kit di strumenti per lo sviluppo software, fornisce al tuo team di sviluppo i componenti tecnici e le istruzioni necessarie per effettuare l'integrazione.
Cosa posso fare con l’integrazione dell’app?
Con l’SDK appropriato, puoi effettuare l’integrazione del Trustbadge e della Trustcard nella tua app. Questo ti permette di offrire i seguenti servizi Trusted Shops non solo nel tuo negozio online, ma anche nella tua app:
- visualizzazione del Trustbadge;
- Protezione Acquirenti;
- raccolta del consenso per gli inviti a lasciare una recensione.
Visualizzazione del Trustbadge
Integra il Trustbadge nella tua app per offrire ai tuoi clienti, durante gli acquisti, i consueti elementi di affidabilità di Trusted Shops. Puoi personalizzarne in larga misura l’aspetto e adattarlo al design della tua app.
Le opzioni di personalizzazione corrispondono a quelle disponibili per le varianti Trustbadge inline.
Protezione Acquirenti
Fai apparire la Trustcard dopo il completamento di un ordine nella tua app. I tuoi clienti possono utilizzare la Trustcard per registrarsi alla Protezione Acquirenti. Così facendo, potranno usufruire della Protezione Acquirenti non solo per gli ordini effettuati nel tuo negozio online, ma anche per quelli effettuati tramite la tua app.
Raccolta del consenso per gli inviti a lasciare una recensione
Con la Trustcard, raccogli il consenso all'invio di inviti a lasciare una recensione. Ciò ti permette di invitare i clienti che hanno effettuato un ordine sulla tua app a lasciare una recensione sul servizio o sul prodotto acquistato.
Come posso integrare Trusted Shops nella mia app?
Per integrare Trusted Shops nella tua app, segui questi passaggi:
- verifica i prerequisiti;
- scegli un canale;
- richiedi l’utilizzo dell’SDK;
- integra Trusted Shops nella tua app.
Step 1: verifica i prerequisiti
Per integrare Trusted Shops nella tua app, devi soddisfare i prerequisiti riportati di seguito.
- La tua app deve essere un'app Android o iOS nativa. Le soluzioni multipiattaforma, come Flutter, al momento non sono compatibili.
- Verifica i requisiti tecnici e la compatibilità nel repository dell’SDK.
- L'integrazione richiede competenze di programmazione. Per questo motivo, devi avere un tuo team di sviluppo, oppure affidarti a un fornitore di servizi tecnici.
Step 2: scegli un canale
Prima di richiedere a Trusted Shops l'utilizzo dell'SDK, devi decidere se vuoi utilizzare un canale già registrato presso Trusted Shops oppure crearne uno nuovo per la tua app.
La panoramica in basso ti mostra le differenze tra le due opzioni.
|
Utilizzo di un canale esistente |
Utilizzo di un nuovo canale |
| Il tuo negozio online e la tua app sono assegnati allo stesso canale. | Viene creato un canale separato per la tua app. |
| Le recensioni del tuo negozio online e della tua app compaiono nello stesso profilo aziendale. | Viene creato un profilo aziendale separato per la tua app. |
| La valutazione media e il numero di recensioni sono calcolati insieme. | La valutazione media e il numero di recensioni sono calcolati separatamente per impostazione predefinita. Se lo desideri, puoi mostrare le recensioni sul servizio raccolte sui canali collegati. |
| Quando invii la richiesta, devi fornire l’ID del canale esistente. | Quando invii la tua richiesta, non ti serve l’ID di un canale già esistente. |
Trusted Shops non fornisce indicazioni generali su quale opzione preferire. Scegli l’opzione più adatta ai tuoi obiettivi e alle tue esigenze.
Step 3: richiedi l’utilizzo dell’SDK
- Invia un’email a members@trustedshops.com.
- Nel messaggio, includi le seguenti informazioni:
- il nome dell’azienda registrato su Trusted Shops;
- la piattaforma richiesta: Android o iOS, oppure entrambe;
- la scelta tra l'utilizzo di un canale esistente e la creazione di un nuovo canale;
- se utilizzi un canale esistente, specifica il relativo ID canale. Per maggiori informazioni su dove trovarlo, leggi qui: How to retrieve your Channel ID.
- Dopodiché, Trusted Shops effettuerà la necessaria valutazione dei rischi, predisporrà l'integrazione contrattuale e te la invierà.
- Firma l’integrazione contrattuale.
Una volta completata la valutazione dei rischi e firmata l'integrazione contrattuale, puoi utilizzare l'SDK appropriato.
Step 4: integra Trusted Shops nella tua app
L'integrazione tecnica nella tua app viene effettuata dal tuo team di sviluppo o dal fornitore di servizi tecnici con cui collabori. Tutti i requisiti tecnici e i passaggi necessari per l'integrazione sono descritti nella seguente documentazione su GitHub: