- od wersji 5.6.5
- wersja 5.7 i starsze
Dlatego zalecamy jak najszybszą aktualizację systemu sklepu i późniejsze przejście na nową wtyczkę.
Od listopada 2022 r. dostępna jest nowa wtyczka dla Shopware 5. W związku z tym istnieją dwie ścieżki instalacji:
Pierwszy sposób instalacji: Korzystasz już z wtyczki Trusted Shops do oprogramowania Shopware 5.
- W pierwszej kolejności odinstaluj używaną do tej pory wtyczkę, korzystając z instrukcji w rozdziale „Odinstalowanie”.
- Następnie zainstaluj aktualną wtyczkę, korzystając z instrukcji w rozdziale „Instalacja”.
Drugi sposób instalacji: Do tej pory nie korzystałeś/-aś z wtyczki Trusted Shops dla Shopware 5.
- Pomiń rozdział „Odinstalowanie”.
- Zainstaluj aktualną wtyczkę, korzystając z instrukcji w rozdziale „Instalacja”.
Odinstalowanie
- Zaloguj się w Shopware 5 Backend.
- W głównym menu nawigacyjnym kliknij „Konfiguracja” (
). Następnie kliknij „Menadżer wtyczek” (
).
- Wyświetli się komunikat „Menadżer wtyczek”. W menu po lewej stronie kliknij opcję „Zainstalowane”.
- Wyświetli się przegląd zainstalowanych wtyczek. Kliknij czerwone kółko po prawej stronie obok „Trusted Shops Trustbadge”.
Twoja dotychczasowa wtyczka została odinstalowana. Aby zainstalować aktualną wtyczkę, postępuj zgodnie z instrukcją w rozdziale „Instalacja”.
Instalacja
Dla użytkowników oprogramowania Shopware na stronie Shopware Marketplace dostępne jest bezpłatne rozszerzenie Trusted Shops. Szczegółowy opis instalacji rozszerzeń oprogramowania Shopware znajdziejsz tutaj. Następnie załaduj wtyczkę do swojego backendu w Shopware w zakładce >„Konfiguracja” > „Menadżer wtyczek”
Problemy z integracją?
Customer Success Team pomoże Ci w razie problemów z integracją. W tym celu wykonaj dwa kroki:
Krok 1: Ustal numer wersji
Aby pomóc Ci szybko i w sposób ukierunkowany, Customer Success Team potrzebuje następujących informacji:
Jak znaleźć numer wersji swojego systemu sklepowego
- Zaloguj się do systemu Shopware Backend.
- W głównym menu nawigacyjnym kliknij „Konfiguracja” (
). Następnie kliknij „Informacje o systemie” (
).
- Wyświetli się przegląd „Informacje o systemie”. Otwórz zakładkę „Version info” (
). Numer wersji znajduje się w wierszu „Shopware” (
).
Jak znaleźć numer wersji wtyczki Trusted Shops
- Zaloguj się do systemu Shopware Backend.
- W głównym menu nawigacyjnym kliknij „Konfiguracja” (
). Następnie kliknij „Menadżer wtyczek” (
).
- Wyświetli się manager wtyczek. W menu po lewej stronie kliknij opcję „Zainstalowane” (
). Numer wersji znajduje się w wierszu „Trusted Shops Easy Integration” w kolumnie „Wersja” (
).
Krok 2: Skontaktuj się z Customer Success Team
Po ustaleniu numerów wersji możesz skontaktować się z Customer Success Team. Podaj oba numery wersji bezpośrednio w zapytaniu.
Jak skontaktować się z zespołem:
- Adres e-mail: members@trustedshops.com
- Telefon: +48 22 462 64 07