Europejska ustawa o dostępności (European Accessibility Act, EAA) to dyrektywa UE, która koncentruje się na dostępności cyfrowej. Jej celem jest zwiększenie dostępności produktów i usług dla osób niepełnosprawnych.
Dyrektywa ta ma wpływ na Twoją firmę: Od 28 czerwca 2025 r. wszystkie sklepy internetowe i strony internetowe sprzedające produkty w Unii Europejskiej muszą zapewnić, że ich oferty cyfrowe są zgodne z nowymi wymogami.
Jaki wpływ EAA ma na moją stronę internetową?
Aby Twoja strona internetowa spełniała wymagania EAA, musi być zaprojektowana w taki sposób, aby była dostępna dla wszystkich użytkowników. Oznacza to, że wszystkie interaktywne elementy, teksty i media muszą być dostępne dla osób niepełnosprawnych. W szczególności dotyczy to następujących aspektów:
- Sposób obsługi: Nawigacja po stronach internetowych musi być możliwa również bez myszy, np. za pomocą klawiatury lub czytnika ekranowego.
- Czytelność: Teksty i treści muszą być zrozumiałe i wizualnie dopasowane, np. poprzez wystarczający kontrast kolorów i zmienne rozmiary czcionek.
- Alternatywy dla treści wizualnych i słuchowych: Zdjęcia, filmy i treści audio wymagają alternatywnego tekstu lub napisów.
- Czytelne elementy interakcji: Formularze, przyciski i elementy nawigacji muszą być łatwe w zrozumieniu i obsłudze.
Produkty Trusted Shops, takie jak Trustbadge®, Trustcard i widgety, są zintegrowane z Twoją stroną internetową i wykorzystywane przez klientów końcowych. W związku z tym również one muszą być dostępne dla osób niepełnosprawnych i spełniać wymogi europejskiej ustawy o dostępności.
Jakie kroki podejmuje Trusted Shops?
Jesteśmy świadomi wymogów europejskiej ustawy o dostępności i od dłuższego czasu przygotowujemy się do nich. Dlatego od 28 czerwca 2025 r. wszystkie produkty Trusted Shops przeznaczone dla klientów końcowych będą spełniać wymagania EAA.
Produkty Trusted Shops skierowane do klientów końcowych to między innymi:
- Trustbadge®
- Trustcard
- widgety
- profil firmy
- kwestionariusz do wystawienia oceny
- zaproszenia do wyrażania opinii
- inne wiadomości e-mail skierowane do klientów końcowych
W produktach tych wprowadzamy między innymi następujące modyfikacje:
- Zapewnienie alternatywnej obsługi, np. za pomocą klawiatury lub czytnika ekranu.
- Wzmocnienie istniejących kontrastów kolorystycznych.
- Możliwość dostosowania rozmiaru czcionki bez utraty treści czy funkcjonalności.
- Udostępnienie alternatywnych opisów dla używanych obrazów.
Dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty nie tylko spełniały wymogi w terminie, ale także były stale aktualizowane i ulepszane, aby sprostać zmieniającym się standardom.
Czy muszę coś zrobić?
Nie. Nie musisz nic robić. Zajmiemy się wszystkimi modyfikacjami i wprowadzimy je automatycznie i na czas. Możesz nadal bez obaw używać wszystkich produktów, a jednocześnie czerpać korzyści z lepszej dostępności: Dzięki dostosowaniu naszych produktów, możesz poszerzyć bazę klientów i zapewnić im bardziej inkluzywne doświadczenia zakupowe. Nie tylko zapewnia to lepsze wrażenia użytkowników, ale także pomaga zaspokajać potrzeby wszystkich potencjalnych klientów.