W Centrum Kontrolnym eTrusted możesz określić, kto jest zapisany jako kontakt dla Trusted Shops w odniesieniu do różnych tematów. Dzięki temu informacje i wiadomości będą zawsze wysyłane do właściwej osoby lub właściwego działu.
- Zaloguj się do Centrum Kontrolnego eTrusted.
-
W głównym menu nawigacyjnym kliknij
koło zębate ("Settings") (
). Następnie kliknij "Zarządzanie kontami" (
). Otwórz zakładkę "Dane firmy" (
).
-
Dostosuj dane kontaktowe do wybranych ról. Istnieją następujące role:
-
Główna osoba kontaktowa odpowiada za umowę i jest głównym punktem
kontaktowym (
-
Odbiorca faktury otrzymuje wszystkie faktury i powiązaną z nimi komunikację
(
-
Główna osoba kontaktowa odpowiada za umowę i jest głównym punktem
kontaktowym (
Dla każdej roli dostępne są cztery pola wprowadzania:
-
imię (First name) (
-
nazwisko (Last name) (
-
adres e-mail (Email address) (
-
numer telefonu (Phone number) (
).
Dla każdej roli możesz zapisać dowolny adres e-mail, również adresy zbiorcze, takie jak info@ lub marketing@. Zalecamy jednak zapisanie osoby odpowiedzialnej za każdy temat wraz z jej osobistymi danymi kontaktowymi, aby ułatwić komunikację.
- Kliknij "Update contact information" (
).
W ten sposób pomyślnie zaktualizowałeś swoich kontaktów. Nowe dane są natychmiast przejmowane i wykorzystywane do odpowiedniej komunikacji.
W przeglądzie "Dane firmy" możesz również dostosować dane swojej firmy. Tutaj dowiesz się, jak to zrobić: Jak mogę zmienić dane mojej firmy?