Onde se encontram as informações relativas aos pagamentos feitos para a Trusted Shops?

Pode encontrar todas as informações relativas aos seus pagamentos no Centro de Controlo eTrusted.

1. Inicie sessão no Centro de Controlo eTrusted.
2. No menu de navegação principal, clique no ícone de definições ("Settings") (). Depois, clique em "Gestão de conta" (). Abra o separador "Informações de pagamento" ().
   

Abriu com sucesso a vista geral "Informações de pagamento".

Na vista geral, encontrará as seguintes informações relativas aos seus pagamentos:

• "Outstanding balance" (): Nesta secção, é possível ver o montante em dívida e para quando está programado o próximo pagamento.

Na lista "Pagamentos", encontrará as seguintes informações sobre os pagamentos anteriores:  

• "Número de pagamento" (): Nesta coluna, encontrará o número do pagamento.
• "Data" (): Nesta coluna, encontrará a data do pagamento.
• "Montante" (): Nesta coluna, encontrará o montante do pagamento.
• "Estado" (): Nesta coluna, encontrará o estado do pagamento.

Há três possíveis estados:

• "Falhou": O pagamento falhou, por exemplo, devido a dados de pagamento inválidos ou a saldo insuficiente. Verifique o método de pagamento usado.
• "Concluído": O pagamento foi processado com sucesso. Não são necessárias mais ações.
• "Processing": O pagamento ainda está a ser processado e o resultado final ainda não está disponível. Aguarde até o sistema ter concluído o processo.