Tem a sua própria aplicação móvel e pretende exibir o Trustbadge®, oferecer a Proteção ao Comprador e recolher opiniões também nessa aplicação? Com o SDK da Trusted Shops para Android e o SDK da Trusted Shops para iOS, pode realizar a integração de soluções selecionadas da Trusted Shops diretamente na sua aplicação.
Um kit de desenvolvimento de software (SDK) fornece à sua equipa de desenvolvimento os componentes técnicos e as instruções necessárias para a integração.
O que posso fazer com a integração da aplicação?
Com o SDK adequado, pode realizar a integração do Trustbadge e da Trustcard na sua aplicação. Isto permite-lhe disponibilizar os seguintes serviços da Trusted Shops não só na sua loja online, mas também na sua aplicação:
Exibir o Trustbadge
Realize a integração do Trustbadge na sua aplicação para mostrar aos seus clientes os sinais de confiança familiares da Trusted Shops enquanto fazem compras. Pode, em grande medida, definir a sua aparência e adaptá-la ao design da sua aplicação.
As opções de personalização correspondem às das variantes do Trustbadge incorporado.
Oferecer Proteção ao Comprador
Apresente a Trustcard após a realização de um pedido na sua aplicação. Os seus clientes podem utilizar o Trustcard para se registarem na Proteção ao Comprador. Isto permite-lhes utilizar a Proteção ao Comprador não só para pedidos efetuados na sua loja online, mas também para pedidos efetuados através da sua aplicação.
Obter autorização para convites de avaliação
Com a Trustcard, obtém a autorização para enviar convites de avaliação. Isto permite-lhe convidar os clientes que efetuaram pedidos através da sua aplicação a deixar uma opinião sobre o serviço ou o produto.
Como posso realizar a integração da Trusted Shops na minha aplicação?
Siga estes passos para a integração da Trusted Shops na sua aplicação:
- Verifique os pré-requisitos
- Escolha um canal
- Solicitar a utilização do SDK
- Integração de Trusted Shops na sua aplicação
Passo 1: Verifique os pré-requisitos
Para a integração de Trusted Shops na sua aplicação, deve cumprir os seguintes pré-requisitos:
- A sua aplicação é uma aplicação nativa para Android ou iOS. Atualmente, não são suportadas soluções multiplataforma, como o Flutter.
- Verifique os requisitos técnicos e a compatibilidade no repositório do SDK.
- A integração requer experiência em programação. Por conseguinte, deverá dispor da sua própria equipa de desenvolvimento de aplicações ou colaborar com um provedor de serviço técnico.
Passo 2: Escolha um canal
Antes de solicitar a utilização do SDK à Trusted Shops, deve decidir se pretende utilizar um canal já registado na Trusted Shops ou criar um novo canal para a sua aplicação.
A vista geral seguinte mostra-lhe as diferenças entre as duas opções:
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Utilize um canal existente |
Utilizar um novo canal |
| A sua loja online e a sua aplicação estão atribuídas ao mesmo canal. | É criado um canal separado para a sua aplicação. |
| As opiniões da sua loja online e da sua aplicação aparecem no mesmo perfil da empresa. | É criado um perfil da empresa separado para a sua aplicação. |
| A avaliação média e o número de opiniões são calculados em conjunto. | A avaliação média e o número de opiniões são calculados separadamente por predefinição. Opcionalmente, pode exibir as avaliações de serviço recolhidas em todos os canais ligados. |
| Deve indicar o ID do canal existente ao enviar o seu pedido. | Não necessita de um ID de canal já existente ao enviar o seu pedido. |
A Trusted Shops não faz qualquer recomendação geral relativamente a esta decisão. Escolha a opção que melhor se adequa aos seus objetivos e circunstâncias.
Passo 3: Solicitar a utilização do SDK
- Envie um e-mail para membros@trustedshops.com.
- Inclua as seguintes informações no seu e-mail:
- O nome da empresa registada na Trusted Shops
- A plataforma necessária: Android ou iOS, ou ambos
- Quer pretenda utilizar um canal existente ou criar um novo
- Caso pretenda utilizar um canal já existente: o ID do canal correspondente. Pode descobrir onde o encontrar aqui: How to retrieve your Channel ID
- A Trusted Shops irá então realizar a avaliação de risco necessária, preparar a adenda ao contrato e enviá-la a si.
- Assine a adenda ao contrato.
Assim que a avaliação de risco estiver concluída e a adenda ao contrato tiver sido assinada, poderá utilizar o SDK adequado.
Passo 4: Integração de Trusted Shops na sua aplicação
A integração técnica é realizada pela sua equipa de desenvolvimento de aplicações ou pelo seu provedor de serviço. Todos os pré-requisitos técnicos e etapas de integração estão descritos na seguinte documentação do GitHub: