Wie nutze ich das Traffic-Paket?

Was ist das Traffic-Paket?

Das Traffic-Paket unterstützt dich dabei, deine Marketingkampagnen zielgerichtet zu steuern. Insbesondere ermöglicht es dir, mehr Kundschaft auf deine Website zu bringen und sie dort zu halten.

Das Traffic-Paket besteht aus den folgenden zwei Bestandteilen:

• Erweitertes Unternehmensprofil
• Exit Intent Popup auf deiner Website

Das erweiterte Unternehmensprofil: Locke Kundinnen und Kunden auf deine Website

Dein Unternehmensprofil (früher „Shop-Profil“ genannt) ist die erste Anlaufstelle für all jene, die sich über dein Unternehmen und deine Bewertungen informieren wollen. Mit dem Traffic-Paket hast du die Möglichkeit, auf dieser stark frequentierten Website einen Link zu einer Kampagnenseite sowie einen Rabattcoupon prominent zu platzieren.

Das Exit Intent Popup: Halte Besucherinnen und Besucher auf deinen Seiten

Fast 70 Prozent aller Online-Käuferinnen und -Käufer verlassen deine Website, ohne zum Bespiel einen Kauf abgeschlossen zu haben. Das Exit Intent Popup setzt genau an diesem Problem an und hilft dir dabei, deine Kundschaft auf dem Weg zur Kasse nicht zu verlieren.

Das Popup erscheint, sobald eine Besucherin oder ein Besucher deine Website verlassen will – etwa wenn der Mauszeiger zur Browserleiste wandert. Innerhalb des Popups kannst du Gutscheine oder relevante Inhalte anzeigen, um sie doch noch zum Kauf zu bewegen.

Wie aktiviere ich das Traffic-Paket?

Folge den folgenden Schritten, um das Traffic-Paket nutzen zu können:

1. Gutschein erstellen
2. Bestandteile des Traffic-Pakets aktivieren

Schritt 1: Gutschein erstellen

Um das Traffic-Paket nutzen zu können, musst du zunächst einen Gutschein erstellen. Diesen Gutschein nutzt du anschließend im Traffic-Paket als Angebot an deine Kundschaft.

1. Ins eTrusted Kontrollzentrum einloggen. Oben rechts auf das e-Symbol klicken.
   
2. My Trusted Shops öffnet sich. In der Hauptnavigation auf „Mehr“ () klicken. Anschließend auf „Shop Gutscheine“ () klicken.
   
3. Die Übersicht „Shop Gutscheine“ erscheint. Oben rechts den Kanal auswählen (), für den du einen Gutschein erstellen möchtest. Ins Feld „Gutscheincode“ () den Code eingeben, mit dem deine Kundschaft den Gutschein im Checkout-Prozess einlösen kann.
4. Ins Feld „Beschreibung“ () einen kurzen Call-to-Action (CTA) eingeben, z.B.: „Sichere dir jetzt 5 Euro Rabatt!“
5. Optional einen „Gutscheinwert“ (), einen eigenen Link zu einer Landingpage () und ein „Ablaufdatum“ () eingeben.
6. Auf „Gutschein veröffentlichen“ () klicken.
   

Damit hast du erfolgreich einen Gutschein erstellt. Du kannst den Gutschein nun im Traffic-Paket nutzen.

Schritt 2: Bestandteile des Traffic-Pakets aktivieren

Du kannst die verschiedenen Bestandteile des Traffic-Pakets unabhängig voneinander aktivieren:

• Erweitertes Unternehmensprofil aktivieren
• Exit Intent Popup aktivieren
• Angebote auf der Bewertungs-Danke-Seite aktivieren

Erweitertes Unternehmensprofil aktivieren

1. In der Hauptnavigation von My Trusted Shops auf „Mehr“ () klicken. Anschließend auf „Traffic-Paket“ () klicken.
   
2. Die Übersicht „Traffic-Paket“ erscheint. Auf den blauen Pfeil im Feld „Erweitertes Shop-Profil“ klicken.
   
3. Die Eingabemaske erscheint. Im Dropdown-Menü „Gutschein wählen“ () den Gutschein auswählen, den du im Unternehmensprofil anzeigen willst. Anschließend einen „Kampagnentext“ () eingeben.
4. Möchtest du zusätzlich einen Button zu einer Landingpage in deine Kampagne integrieren? Dann die URL der Landingpage ins Feld „Ziel des Kampagnen-Buttons“ () eingeben. Zudem einen Buttontext ins Feld „Text auf Kampagnen-Button“ () eingeben.
5. Auf „Speichern“ () klicken. Anschließend den Schalter aktivieren ().
   

Damit hast du das erweiterte Unternehmensprofil aktiviert.

Exit Intent Popup aktivieren

1. In der Hauptnavigation von My Trusted Shops auf „Mehr“ () klicken. Anschließend auf „Traffic-Paket“ () klicken.
   
2. Die Übersicht „Traffic-Paket“ erscheint. Auf den blauen Pfeil im Feld „Exit Intent Popup“ klicken.
   
3. Die Eingabemaske erscheint. Die Auswahl „Gutschein“ () markieren. Anschließend den Gutschein auswählen (), den du im Exit Intent Popup anzeigen möchtest.

Möchtest du das Popup frei gestalten? Dann markiere die Auswahl „Individueller Inhalt“ (). Anschließend erscheint eine Codebox, in der du einen eigenen HTML-Code eingeben kannst.

4. Die Verweildauer bestimmen (), die eine Kundin oder ein Kunde mindestens in deinem Shop verbracht haben muss, bevor das Exit Intent Popup ausgespielt wird.
5. Auf „Speichern“ () klicken. Anschließend den Schalter aktivieren ().
   

Damit hast du das Exit Intent Popup erfolgreich aktiviert.

Angebote auf der Bewertungs-Danke-Seite aktivieren

Auf der Übersichtsseite „Traffic-Paket“ findest du unterhalb der Eingabemaske für das Exit Intent Popup den Bereich „Angebote auf der Bewertungs-Danke-Seite“.

Bisher konntest du mit diesem Feature Kundinnen und Kunden nach einer Bewertung mit einem Treuebonus oder Angebot danken. Dieses Feature ist nicht mehr Teil des Traffic-Pakets.

Stattdessen kannst du die Bewertungs-Danke-Seite nun direkt in deinen Fragebogen-Vorlagen individuell gestalten. Wie das geht, erfährst du hier: Wie personalisiere ich den Inhalt meiner Fragebögen?