Weitere Benutzeraccounts anlegen
Falls du für eine Kollegin oder einen Kollegen einen weiteren Zugang benötigst, kannst du diesen im System My Trusted Shops anlegen. Im eTrusted-Kontrollzentrum existiert zum aktuellen Zeitpunkt noch keine vollständige Benutzerverwaltung. Deine Einstellungen werden daher automatisch aus My Trusted Shops übernommen.
Logge dich zunächst in My Trusted Shops ein und wähle innerhalb der Hauptnavigation den Menüpunkt „Mein Vertrag" aus.
Öffne in der sich nun öffnenden Übersicht den Reiter „Benutzer" (1) und klicke anschließend auf den Button „Neuen Benutzer anlegen" (2).
Daraufhin öffnet sich eine Eingabemaske, in die du die persönlichen Daten deiner Kollegin bzw. deines Kollegen eintragen kannst. Klicke anschließend auf „Speichern".
Anschließend wirst du automatisch in die Übersicht „Benutzer" zurückgeleitet. Suche innerhalb der Auflistung aller Nutzerkonten nach dem neu angelegten Konto und klicke dieses an. Dadurch öffnet sich eine neue Ansicht, in der du dem neuen Nutzerkonto Rechte und Rollen zuweisen kannst. Durch Häkchen in den entsprechenden Boxen (1) vergibst du folgende Rechte:
- Bewertungen: Es dürfen Bewertungen eingesehen und bearbeitet werden.
- Käuferschutz: Es dürfen Käuferschutzfälle eingesehen und bearbeitet werden.
- Rechtstexter: Es besteht Zugriff auf den Rechtstexter.
- Prüfungen: Es dürfen Prüfungen eingesehen werden. Zudem ist Kontakt zu Trusted Shops im Hinblick auf den Prüfungsstatus möglich.
Darüber hinaus hast du über ein Häkchen in der Box „Administrator" (2) die Möglichkeit, Administratorrechte zu vergeben. Verfügt das Konto über diese Rechte, dürfen über dieses Konto weitere Konten angelegt, Rollen und Shops zugewiesen, Zahlungsdaten geändert und auf Rechnungen zugegriffen werden. Klicke auf „Änderungen speichern" (3), um die Rechte- und Rollenvergabe abzuschließen. Anschließend kannst du deiner Kollegin bzw. deinem Kollegen mit einem Klick auf den Link „Login-Daten versenden" (4) eine Mail mit den Login-Daten zuschicken.
Benutzeraccounts löschen / deaktivieren
Es ist nicht möglich, vorhandene Benutzerkonten zu löschen. Du kannst Accounts allerdings deaktivieren, sodass ein Login mit den entsprechenden Benutzerdaten nicht mehr möglich ist. Navigiere hierzu zunächst – wie oben beschrieben – in die Übersicht „Benutzer" in My Trusted Shops. Wähle anschließend den Account aus, den du deaktivieren möchtest. Klicke nun auf den blauen Button mit dem Stift, der sich rechts neben der E-Mail-Adresse befindet.
Wähle in der sich nun öffnenden Übersicht den Reiter „Login" (1) aus und klicke anschließend auf den Button „Bearbeiten" (2).
Setze nun ein Häkchen bei „Login inaktiv" (1) und klicke auf „Speichern" (2). Damit hast du den Account deaktiviert.
Um den Account wieder zu aktivieren, musst du lediglich das Häkchen bei „Login inaktiv" wieder löschen und abermals speichern.