Für welche Plattform möchtest du dein Passwort ändern?
Passwort für das eTrusted Kontrollzentrum ändern
Du kannst dein Passwort für das eTrusted Kontrollzentrum direkt über die Login-Seite ändern.
Um dein Passwort zu ändern, benötigst du deinen Benutzernamen. In der Regel ist dies deine bei uns registrierte E-Mail-Adresse. Falls du nicht weißt, welche E-Mail-Adresse bei uns registriert ist, lies hier weiter: Ich habe meine E-Mail-Adresse vergessen.
- Die Login-Seite des eTrusted Kontrollzentrums öffnen.
- Auf „Passwort vergessen?“ klicken.
- Deine registrierte E-Mail-Adresse ins Feld „Benutzername“ (
) eingeben. Anschließend auf „Passwort zurücksetzen“ (
) klicken.
- Nun wird eine automatische E-Mail an die registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Die E-Mail öffnen.
Du hast keine E-Mail erhalten? Dann prüfe bitte den Spam-Ordner deines Postfachs. Ist auch dort keine E-Mail zu finden, hast du möglicherweise eine falsche Login-Seite oder eine nicht registrierte E-Mail-Adresse genutzt. Beachte hierzu diesen Artikel: Ich kann mich nicht mehr bei Trusted Shops einloggen. Was nun?
- Auf „Link zum Zurücksetzen des Passworts“ klicken.
Beachte bitte, dass der in der E-Mail hinterlegte Link nur 180 Minuten lang gültig ist. Solltest du innerhalb dieser Zeitspanne keine Passwortänderung vornehmen, wird der Link ungültig und du musst – wie oben beschrieben – eine neue E-Mail anfordern.
- Eine neue Seite erscheint. Das neue Passwort in beide Felder (
) klicken.
Beachte bei der Passwortauswahl die folgenden Vorgaben:
- Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein.
- Es muss mindestens einen Großbuchstaben enthalten.
- Es muss mindestens einen Kleinbuchstaben enthalten.
- Es muss mindestens eine Zahl beinhalten.
- Es muss mindestens ein Sonderzeichen beinhalten.
- Das neue Passwort darf nicht dem vorherigen entsprechen.
Du wirst nun ins eTrusted Kontrollzentrum eingeloggt. Damit hast du dein Passwort erfolgreich geändert.
Passwort für den Legal-Account ändern
Du kannst dein Passwort für den Legal-Account direkt über die Login-Seite ändern.
Um dein Passwort zu ändern, benötigst du deine bei uns registrierte E-Mail-Adresse. Falls du nicht weißt, welche E-Mail-Adresse bei uns registriert ist, lies hier weiter: Ich habe meine E-Mail-Adresse vergessen.
- Die Login-Seite des Legal-Accounts öffnen.
- Auf „Passwort vergessen?“ klicken.
- Deine registrierte E-Mail-Adresse ins Feld „E-Mail“ (
- Nun wird eine automatische E-Mail an die registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Die E-Mail öffnen.
Du hast keine E-Mail erhalten? Dann prüfe bitte den Spam-Ordner deines Postfachs. Ist auch dort keine E-Mail zu finden, hast du möglicherweise eine falsche Login-Seite oder eine nicht registrierte E-Mail-Adresse genutzt. Beachte hierzu diesen Artikel: Ich kann mich nicht mehr bei Trusted Shops einloggen. Was nun?
- Auf den in der Mail angegebenen Link klicken.
Beachte bitte, dass der in der E-Mail hinterlegte Link nur zwei Stunden lang gültig ist. Solltest du innerhalb dieser Zeitspanne keine Passwortänderung vornehmen, wird der Link ungültig und du musst – wie oben beschrieben – eine neue E-Mail anfordern.
- Eine neue Seite erscheint. Das neue Passwort in beide Felder (
Beachte bei der Passwortauswahl die folgenden Vorgaben:
- Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein.
- Es muss mindestens einen Großbuchstaben enthalten.
- Es muss mindestens einen Kleinbuchstaben enthalten.
- Es muss mindestens eine Zahl beinhalten.
- Es muss mindestens ein Sonderzeichen beinhalten.
- Das neue Passwort darf nicht dem vorherigen entsprechen.
Du wirst nun in den Legal-Account eingeloggt. Damit hast du dein Passwort erfolgreich geändert.