Como posso gerir as minhas pessoas de contacto para a Trusted Shops?

No Centro de Controlo eTrusted, pode definir quem está registado como contacto para a Trusted Shops para diferentes tópicos. Isto garante que as informações e as comunicações são sempre enviadas para a pessoa ou departamento certos.

  1. Inicie sessão no Centro de Controlo eTrusted.
  2. Na área de navegação principal, clique na roda dentada ("Settings") (01_16x16.png). Depois, clique em "Gestão de conta" (02_16x16.png). Abra o separador "Dados da empresa" (03_16x16.png).
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  3. Altere os dados de contacto de acordo com as funções pretendidas. Existem as funções seguintes:
    • O "Contacto principal (Main contact)" (01_16x16.png) é responsável pelo contrato e é a pessoa de contacto principal.
    • O "Destinatário das faturas (Invoice recipient)" (02_16x16.png) recebe todas as faturas e a respetiva comunicação.
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Para cada função estão disponíveis quatro campos de entrada:

  • "Primeiro nome (First name)" (01_16x16.png)
  • "Apelido (Last name)" (02_16x16.png)
  • "Endereço de correio eletrónico (Email address)" (03_16x16.png)
  • "Número de telefone (Phone number)" (04_16x16.png)
Pode registar qualquer endereço de correio eletrónico para cada função, também endereços coletivos como info@ ou marketing@. No entanto, recomendamos que, por tópico, registe uma pessoa responsável com os seus dados de contacto pessoais, para facilitar a comunicação.
  1. Clique em "Update contact information" (05_16x16.png).
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Deste modo, atualizou com sucesso a sua pessoa de contacto. Os novos dados são assumidos imediatamente e utilizados para a respetiva comunicação.

Na vista geral "Dados da empresa" também pode adaptar os dados da sua empresa. Saiba o que tem de fazer, aqui: Como posso alterar os dados da minha empresa?

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