Si vous utilisez Loyoly comme plateforme d’engagement post-achat, vous pouvez lier eTrusted à votre compte Loyoly. Cela vous permet d’intégrer la collecte d’avis dans les parcours que vous avez créés avec Loyoly.
Pour ce faire, veuillez suivre les étapes suivantes :
Étape 1 : Créer des identifiants client API
Les identifiants client API sont des données d’accès. Ils permettent à votre compte Loyoly de s’authentifier auprès d’eTrusted. C’est ainsi que la connexion entre Loyoly et eTrusted est établie.
Les identifiants client API comportent :
- un client ID comparable à un identifiant utilisateur,
- un client secret qui fait office de mot de passe.
Pour créer un API client, vous devez disposer de droits d’administrateur pour le Centre de Contrôle eTrusted. Vous ne disposez pas des droits d’administrateur ? Veuillez contacter les administrateurs responsables d’eTrusted au sein de votre entreprise.
N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse members@trustedshops.com si vous ne trouvez pas les administrateurs de votre entreprise.
N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse members@trustedshops.com si vous ne trouvez pas les administrateurs de votre entreprise.
- Connectez-vous au Centre de Contrôle eTrusted.
- Dans le menu jaune à gauche, cliquez sur l’icône de la roue dentée (« Settings ») (
). Cliquez ensuite sur « Gestion des clients SSO » (
).
- La section « Gestion des clients SSO » s’ouvre. Cliquez sur « Créer un nouveau client ».
- Une fenêtre pop-up s’ouvre. Remplissez les trois champs « Nom de la Société » (
).
Un préfixe individuel est automatiquement ajouté à votre entrée dans le champ « Identifiant » après l’enregistrement. Combinés, le préfixe et l’identifiant deviennent le “client ID”. Vous pouvez utiliser les champs « Nom de la Société » et « Description » pour stocker des informations supplémentaires qui vous aideront à identifier et à affecter les clients API ultérieurement.
- Placez le commutateur « Client activé » sur le vert.
- Cliquez sur « Enregistrer ».
Vous avez ainsi créé vos identifiants client API avec succès.
Étape 2 : Lier eTrusted à Loyoly
- Ouvrez l’aperçu « Gestion des clients SSO » comme décrit ci-dessus.
- Dans la liste, cliquez sur la flèche correspondant au client API créé à l’étape 1.
- Un aperçu détaillé s’ouvre. Cliquez sur « Affichage ».
- Copiez les identifiants client API – composés du Client ID (
- Connectez-vous à votre backoffice Loyoly.
- Suivez le chemin de clic suivant : Paramètres → Intégrations → Trusted Shops
- Collez le Client ID (
Vous avez ainsi lié eTrusted à Loyoly avec succès.
Vous trouverez de plus amples informations dans le centre d’aide de Loyoly.