L’intégration de Klaviyo vous permet d’inclure divers éléments de confiance tels que la Marque de confiance, votre note globale et des avis sélectionnés dans vos e-mails. Ainsi, vos clients sauront immédiatement qu’ils ont affaire à une entreprise fiable.
Avant de pouvoir utiliser vos éléments de confiance dans Klaviyo, vous devez lier votre compte Klaviyo à eTrusted. Cet article vous explique comment faire : Comment configurer l’intégration Klaviyo pour eTrusted ?
Vous pouvez inclure les éléments de confiance suivants dans vos e-mails :
Inclure la Marque de confiance et la note globale dans vos e-mails
- Connectez-vous au Centre de Contrôle eTrusted.
- Cliquez sur
(« Les intégrations ») (
) dans la navigation principale. Sélectionnez un canal (
). Pour finir, cliquez sur « Klaviyo » (
).
- Ouvrez l’onglet « Marque de confiance et note » (
). Cliquez ensuite sur « Continuer » (
).
- Sélectionnez l’une des deux options « Marque de confiance et note » et « Trusted Stars » (
). Cliquez ensuite sur « Prochaine étape » (
).
L’option « Marque de confiance et note » ne vous sera proposée que si votre site web a été validé par Trusted Shops.
- Cliquez sur « Copier dans le presse-papiers » dans la zone « Nom du flux ».
- Ouvrez votre backend Klaviyo dans un nouvel onglet du navigateur. Ouvrez l’onglet « Other » (
) dans les Paramètres, puis sur « Web feeds » (
). Cliquez ensuite sur « Add web feed » (
).
- Collez le nom du flux mis en cache dans le champ « Feed name ».
- Retournez au Centre de contrôle eTrusted. Cliquez sur « Copier dans le presse-papiers » dans la zone « URL du flux ».
- Retournez au backend de Klaviyo. Collez l’URL du flux mis en cache dans le champ « Feed URL » (
). Cliquez ensuite sur « Add web feed » (
).
« Request method » et « Content type » restent inchangés.
- Retournez au Centre de contrôle eTrusted. Cliquez sur « Copier dans le presse-papiers » dans la zone « Extrait de code ».
- Retournez au backend de Klaviyo. Ouvrez le mode édition du modèle d’e-mail dans lequel vous souhaitez inclure votre Marque de confiance et votre note globale. Ajoutez un élément de texte au modèle (
). Cliquez sur « </> » (
) pour ouvrir le code source de l’élément de texte. Collez l’extrait de code mis en cache dans le champ de saisie (
). Cliquez sur « Preview & test » (
) et vérifiez la mise en page du modèle d’e-mail.
- Revenez au mode édition et cliquez sur « Save ».
Vous avez maintenant intégré la Marque de confiance et votre note globale dans vos e-mails.
Inclure une sélection d’avis dans vos e-mails
- Connectez-vous au Centre de Contrôle eTrusted.
- Cliquez sur
(« Les intégrations ») (
) dans la navigation principale. Sélectionnez un canal (
). Pour finir, cliquez sur « Klaviyo » (
).
- Ouvrez l’onglet « Avis ».
- Cochez les avis que vous souhaitez inclure dans vos e-mails (
). Cliquez ensuite sur « Copier l'extrait de code » (
).
Si vous ne trouvez pas l’avis souhaité dans la liste, vous pouvez effectuer une recherche parmi vos avis à l’aide du champ de recherche (
) ou utiliser la fonction de filtrage (
).
- Ouvrez votre backend Klaviyo dans un nouvel onglet du navigateur. Ouvrez le mode édition du modèle d’e-mail dans lequel vous souhaitez inclure les avis. Ajoutez un élément de texte au modèle (
). Cliquez sur « </> » (
) pour ouvrir le code source de l’élément de texte. Collez l’extrait de code mis en cache dans le champ de saisie (
). Cliquez sur « Preview & test » et vérifiez la mise en page du modèle d’e-mail.
- Revenez au mode édition et cliquez sur « Save » (
).
Les avis sélectionnés seront désormais affichés dans vos e-mails.
L’intégration de Klaviyo vous offre également la possibilité d’envoyer vos invitations d’avis avec Klaviyo. Cet article vous explique comment faire : Comment envoyer mes invitations d’avis avec Klaviyo ?