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  3. Visibilità nei sistemi di IA

Come posso preparare il mio sito web per i sistemi di IA?

L’intelligenza artificiale sta già rivoluzionando il modo in cui le persone fanno shopping online e lo cambierà ancora più profondamente nei prossimi anni. Questo sta cambiando radicalmente anche il tuo contesto competitivo. A differenza dell’era dei motori di ricerca tradizionali, la tua influenza sulla tua visibilità è molto limitata. Ad esempio, non puoi influenzare...

  • ... quali fonti preferisce un sistema di IA.
  • ... con quale frequenza un sistema di IA verifica e effettua gli aggiornamenti dei propri dati.
  • ... come un sistema di IA sintetizza le informazioni.

Tuttavia, puoi creare le condizioni che aiutano i sistemi di IA a comprendere il tuo sito web e a valutarne l’affidabilità. In questo articolo scoprirai quali misure puoi adottare:

Mantieni le informazioni aziendali aggiornate e coerenti

Siti web come il tuo profilo aziendale su Trusted Shops facilitano l’analisi e la classificazione del tuo sito web da parte dei sistemi di IA. Sono quindi spesso una delle fonti più importanti a cui i sistemi di IA attingono.

Pertanto, controlla regolarmente le seguenti informazioni all’interno del tuo profilo aziendale:

  • Il nome dell’azienda e l’URL del sito web sono corretti e aggiornati?
  • Le categorie selezionate e la descrizione rispecchiano la tua effettiva offerta?
  • La Protezione Acquirenti è attiva e il Sigillo di Qualità è visualizzato?

I sistemi di IA confrontano le informazioni provenienti da diverse fonti. Assicurati quindi che queste informazioni corrispondano a quelle presenti su altre piattaforme pubbliche. Le contraddizioni non solo possono rendere più difficile l’attribuzione chiara della vostra azienda, ma possono anche influire negativamente sulla valutazione della vostra affidabilità.

Scopri qui come modificare il profilo aziendale: Come posso modificare le informazioni nel profilo aziendale?

Collega il profilo aziendale

Inserisci il link al profilo aziendale di Trusted Shops in punti strategici del tuo sito web, ad esempio nelle pagine dedicate ai servizi.

Ciò consente ai motori di ricerca e ad altri crawler di riconoscere più facilmente la relazione tra il tuo sito web e il profilo aziendale e di attribuire alla tua azienda la fiducia ivi fornita.

Se possibile, utilizza un link standard senza rel="nofollow", a meno che non vi siano motivi tecnici o strategici per non farlo. In questo modo si garantisce che il collegamento rimanga il più chiaro e tracciabile possibile per i crawler.

Il fatto che i singoli sistemi di IA tengano conto dei link per i propri consigli, e in che modo lo facciano, dipende dai rispettivi processi di scansione e valutazione. Un link, quindi, non migliora direttamente la visibilità nei sistemi di IA, ma può contribuire a garantire che le relazioni tra il tuo sito web e il profilo aziendale vengano riconosciute più facilmente.

Raccogli e rispondi alle recensioni reali

Oltre alla coerenza, i sistemi di IA premiano anche l’attività e l’attualità. Raccogliendo automaticamente le recensioni, crei un flusso costante di contenuti autentici generati dagli utenti. Questo non solo dimostra al sistema di IA che la tua azienda è attiva, ma aumenta anche la probabilità che la classifichi come affidabile.

Rispondendo regolarmente alle recensioni, crei tu stesso contenuti aggiuntivi che il sistema di IA può valutare. Con questi contenuti dimostri di rispondere ai commenti, di assumerti le tue responsabilità e di impegnarti attivamente nell’esperienza dei tuoi clienti.

Scopri qui come rispondere alle recensioni: Come posso rispondere a una recensione?

Rendi i segnali di fiducia tecnicamente accessibili

La raccolta di segnali di fiducia come le recensioni e il Sigillo di Qualità è solo il primo passo. Fornire questi segnali in modo su misura per i sistemi di IA è il secondo passo. A differenza delle persone, i sistemi di IA non possono basarsi esclusivamente sulle rappresentazioni visive presenti sul tuo sito web. Hanno inoltre bisogno di dati leggibili dalle macchine.

Trusted Shops fornisce già automaticamente i tuoi segnali di fiducia tramite il Trustbadge. Tuttavia, per alcuni sistemi di IA, potrebbe essere utile fornire ulteriori dati strutturati relativi alla fiducia direttamente nel codice HTML del tuo sito web. A tal fine, Trusted Shops mette a vostra disposizione un markup strutturato che riceve un aggiornamento quotidiano.

Puoi trovare ulteriori informazioni nei seguenti articoli:

Utilizza i dati strutturati per i sistemi di IA

I sistemi di IA sono in grado di interpretare le informazioni in modo più affidabile quando queste vengono fornite in un formato strutturato e leggibile dalle macchine.

Oltre ai segnali di fiducia di Trusted Shops, puoi anche contrassegnare altri contenuti del tuo sito web con dati strutturati. Ciò include, ad esempio:

  • Prodotti
  • Domande frequenti (FAQ)
  • Informazioni sull’azienda
  • Navigazione a briciole
  • Recensioni e disponibilità dei prodotti

Utilizza standard consolidati come Schema.org. Questo aiuta i sistemi di IA ad attribuire i contenuti in modo più chiaro e a riconoscere più facilmente le relazioni.

Oltre ai dati strutturati, anche il modo in cui progetti i tuoi contenuti gioca un ruolo importante. Struttura i contenuti in modo che rispondano a domande specifiche e siano di facile comprensione. Esempi adatti includono:

  • Sezioni FAQ  
  • Istruzioni passo dopo passo  
  • Elenchi numerati  
  • Quadri generali e liste di controllo  

Una struttura chiara rende più facile sia per le persone che per i sistemi di IA cogliere rapidamente le informazioni rilevanti.

Qui puoi trovare ulteriori informazioni su come fornire i segnali di fiducia di Trusted Shops: Come posso integrare i segnali di fiducia per i sistemi di IA nel mio sito web?

Mantieni l’accessibilità dei contenuti pubblici per i crawler dell’IA

I sistemi di IA possono tenere conto delle informazioni solo se riescono ad accedervi. Verifica quindi regolarmente se le pagine rilevanti del tuo sito web siano accessibili ai crawler. Tra questi figurano, ad esempio:

  • Homepage
  • Informazioni sull’azienda
  • Note legali
  • Pagine con recensioni
  • Pagine con informazioni sulla fiducia

Evita restrizioni non necessarie nel file robots.txt, a meno che non vi siano motivi tecnici o legali che le giustifichino. Inoltre, non bloccare i crawler senza un motivo chiaro e effettua regolarmente una recensione delle restrizioni che hai impostato, in modo da poter tenere conto dei futuri sviluppi dei crawler.  

Il file robots.txt è un semplice file di testo situato nella directory principale di un sito web. Indica ai motori di ricerca e ad altri crawler quali aree di un sito web possono visitare e quali no.

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