Korzystanie z Trusted Shops z Shoper (z Storefront)

Jako użytkownik Shoper masz do dyspozycji bezpłatną wtyczkę Trusted Shops o nazwie „Trusted Shops Easy Integration“.

Installation

1. Otwórz backend Shoper.
2. Kliknij „Dodatki i integracje“ () w głównym menu nawigacyjnym. Następnie kliknij „Aplikacje“ ().
3. Wpisz wyszukiwane pojęcie „Trusted Shops“ w polu wyszukiwania ().
   
4. W obszarze wyszukiwania „Trusted Shops Easy Integration“ kliknij „Zainstaluj aplikacje“.
   
5. Pojawi się nowy widok. Zaznacz „Akceptuję regulamin appstore“ (). Teraz kliknij „Instaluj“ ().
   

Wtyczka została zainstalowana.

Zaloguj się

1. Kliknij „Dodatki i integracje“ w głównej nawigacji systemu Backend Shoper. Następnie kliknij „Moje aplikacje“ i otwórz wtyczkę „Trusted Shops Easy Integration“.
   

Aby korzystać z wtyczki, musisz być członkiem Trusted Shops. Nie jesteś jeszcze członkiem? Kliknij link „Nie jesteś jeszcze naszym klientem?“. Po kliknięciu nastąpi przekierowanie na naszą stronę internetową, gdzie znajdziesz informacje na temat opcji członkostwa.

Aby zalogować się do wtyczki, potrzebne są indywidualne dane dostępowe – dane uwierzytelniające klienta API. Dane uwierzytelniające klienta API nie są identyczne z danymi dostępu do Centrum Kontrolnego eTrusted. Poniżej dowiesz się, jak tworzyć swoje dane uwierzytelniające klienta API i logować się do wtyczki za ich pomocą.

2. Pojawi się ekran logowania. Kliknij „Centrum Kontrolnym Trusted Shops“.
   
3. Strona logowania eTrusted pojawi się w nowej zakładce przeglądarki. Wprowadź swoją nazwę użytkownika (), hasło () i kliknij „Logowanie“ ().
   
4. Wyświetli się dodatkowe okno z przeglądem „API Client Management“. Kliknij ikonę górnego niebieskiego dokumentu, aby skopiować Client ID do pamięci podręcznej.
   
5. Przejdź do zakładki przeglądarki ze stroną logowania do wtyczki. Wstaw przechowywany w pamięci podręcznej Client ID w pole „Client ID“, klikając prawym przyciskiem myszy i wybierając opcję „Wstaw”.
   
6. Przejdź do okna z przeglądem „API Client Management“. Kliknij niebieską ikonę dokumentu poniżej, aby skopiować Client Secret do pamięci podręcznej.
   
7. Przejdź do zakładki przeglądarki ze stroną logowania do wtyczki. W polu „Client Secret“ () wpisz przechowywany w pamięci podręcznej Client Secret, klikając prawym przyciskiem myszy i wybierając opcję „Wstaw”. Kliknij „Połącz“ ().
   

8. Pojawi się wyskakujące okno. Podlinkuj swoje kanały sprzedaży zarejestrowane w Trusted Shops (np. sklepy w różnych wersjach językowych, domeny) do odpowiedniego kanału eTrusted za pomocą rozwijanych menu (). Następnie kliknij „Potwierdź mapowanie kanału“ ().
   

Udało Ci się pomyślnie zalogować do wtyczki i podłączyć kanały.

Konfiguracja

Teraz pokażemy, jak sprawić, aby funkcja Trustbadge® była widoczna na stronie sklepu, i jak skonfigurować ją zgodnie z własnymi wymaganiami:

• Wyświetlanie funkcji Trustbadge, integracja ochrony kupującego i zbieranie opinii o sklepie
• Wyświetlaj opinie o usługach i produktach w swoim sklepie
• Zoptymalizowane wysyłanie zaproszeń do wystawienia opinii
• Dodatkowe opcje ustawień

Wyświetlanie funkcji Trustbadge, integracja ochrony kupującego i zbieranie opinii o sklepie

Wyjątkowa technologia Trustbadge® znacząco ułatwia gromadzenie, zarządzanie oraz wyświetlanie opinii klientów na stronach sklepu.Pozwala również łatwo zintegrować znak jakości Trustmark i oferować usługę Ochrony Kupującego.

1. We wtyczce otwórz zakładkę „Trustbadge“.
   
2. W menu rozwijanym „Wybrany kanał“ () wybierz kanał sprzedaży, dla którego chcesz przeprowadzić konfigurację.

3. Sprawdź, czy przełącznik jest ustawiony w pozycji „aktywny“ (). To ustawienie aktywuje Trustbadge.
   
4. Masz teraz kilka opcji konfiguracji Trustbadge:
   • Wybierz „Ustawienia standardowe“ (). W takim przypadku odznaka Trustbadge jest wyświetlana w prawym dolnym rogu sklepu zarówno w wersji na komputer, jak i mobilnej. Jeśli chcesz zmienić tę pozycję, masz różne opcje:
     • Wybierz „Position” z menu rozwijanego w sekcji „Desktop” (). W ten sposób możesz zdecydować, czy Trustbadge ma być wyświetlany po prawej czy lewej stronie w widoku dla komputerów stacjonarnych.
     • Wybierz „Position” z menu rozwijanego w sekcji „Mobile” (). W ten sposób możesz zdecydować, czy odznaka Trustbadge powinna być wyświetlana po prawej lub lewej stronie albo pośrodku w widoku mobilnym.
     • Wprowadź liczbę pikseli w polach wprowadzania „Vertical offset (px)“ (). W ten sposób możesz przesunąć Trustbadge w górę o wybraną liczbę pikseli w odpowiednim widoku.
   • Wybierz „Edytuj kod integracji“ (). Tutaj możesz ręcznie edytować kod Trustbadge.

5. Kliknij „Zapisz zmiany“ ().
   

Teraz sprawdź działanie Trustbadge. W tym celu złóż zamówienie testowe w swoim sklepie. Jeśli na końcu zamówienia pojawi się obiekt Trustcard, oznacza to, że z powodzeniem zintegrowano funkcję Trustbadge ze sklepem, Ochrona Kupującego jest aktywna i będą zbierane opinie.

Wyświetlaj opinie o usługach i produktach w swoim sklepie

Do wyświetlania zebranych opinii i ogólnej oceny sklepu dostępnych jest wiele widgetów. Widgety można personalizować, a ich wybór stale się powiększa.

1. We wtyczce otwórz zakładkę „Widgety“ ().

2. Kliknij „Utwórz nowy widget“ (). Wyświetli się nowe okno.
   
3. Kliknij „Przejdź do Centrum Kontrolnego“ i zaloguj się do Centrum Kontrolnego eTrusted. Wyświetli się biblioteka widgetów Centrum Kontrolnego eTrusted.
   
4. Wybierz widget i kliknij odpowiedni przycisk „Utwórz“. Pojawi się przegląd konfiguracji widgetu.
   
5. Skonfiguruj widget zgodnie z własnymi życzeniami. Następnie kliknij „Utwórz kod widgetu“.
   
6. Kliknij „Tworzenie kompletnego widgetu“.
   
7. Wróć do wtyczki. Kliknij „Wczytaj listę ponownie“. Utworzony właśnie widget jest już na liście.
   

8. W rozwijanym menu „Wybierz położenie” () wybierz opcję „Manualne ulokowanie”.
9. Czy obecnie konfigurujesz widget opinii o produkcie? Jeśli tak, skorzystaj również z menu rozwijanego „ID produktu“ (), aby określić, którą etykietę produktu widget ma wykorzystać do identyfikowania produktów.
   

Czy chcesz zobaczyć widget przed zintegrowaniem go ze swoim sklepem? Najedź kursorem na symbol oka (), aby zobaczyć przykład widgetu.

10. Kliknij „Zapisz zmiany“ ().
11. Wyjdź z wtyczki Trusted Shops.
12. W głównym menu nawigacyjnym sklepu kliknij „Wygląd i treści“ (). Kliknij „Wygląd sklepu“ (). Następnie kliknij „Obecny szablon graficzny“ ().
13. Zostanie wyświetlony nowy przegląd. Kliknij „Edituj układ i styl szablonu“ ().
    
14. Wyświetli się edytor. Użyj menu rozwijanego „Edytowana strona“ (), aby wybrać stronę, na której chcesz umieścić widget.

Widget opinii o produkcie można umieścić na przykład na stronie ze szczegółami produktu ().

15. Poniżej menu rozwijanego otwórz zakładkę „Dodaj moduł“ ().
    
16. Wyszukaj widget na liście i przeciągnij go w żądane miejsce na stronie.
    
17. W wybranym miejscu pojawi się symbol zastępczy widgetu. Kliknij „Zapisz“.
    
18. W górnym menu kliknij „Zapisz i opublikuj zmiany w układzie“.
    

Widget jest teraz pomyślnie zintegrowany z Twoim sklepem.

Zoptymalizowane wysyłanie zaproszeń do wystawienia opinii

Dostosuj czas wysyłania zaproszeń do wystawienia opinii

Po aktywacji Trustbadge opinie są zbierane automatycznie. Korzystając z wtyczki, możesz dostosować czas wysłania zaproszeń do wystawienia opinii do swoich potrzeb. Powiąż czas wysyłki z jednym ze statusów zamówienia w systemie sklepu.

1. We wtyczce otwórz zakładkę „Zaproszenia do wystawienia opinii“ ().
2. Przewiń do obszaru „Skonfiguruj zaproszenia do wystawienia opinii“.
3. Z rozwijanego menu „Opinie dotyczące obsługi“ () wybierz status zamówienia, z którym chcesz połączyć czas wysyłki zaproszeń do wystawienia opinii.

4. Z rozwijanego menu „Opinii o produkcie“ () wybierz status zamówienia, z którym chcesz połączyć czas wysyłki zaproszeń do wystawienia opinii o produkcie.

Aby zbierać opinie o produktach, musisz je najpierw zarezerwować. Kliknij „skontaktuj się z nami, aby ją zamówić“ (), jeśli chcesz zarezerwować opinie o produktach.

5. Kliknij „Zapisz“ ().

Czas wysyłki został pomyślnie połączony ze statusem zamówienia.

Po osiągnięciu statusu zamówienia rozpoczyna się opóźnienie wysyłki. Czas opóźnienia wysyłki opiera się na danych z Trusted Shops, aby zapewnić optymalny czas wysyłki. Po upływie danego czasu, wysyłane jest zaproszenie do wystawienia opinii.

Chcesz samodzielnie zdecydować, ile czasu powinno upłynąć między osiągnięciem statusu zamówienia a wysłaniem zaproszenia do wystawienia opinii? Utwórz więc zasadę zaproszeń w Centrum Kontrolnym eTrusted. Ten artykuł może Ci pomóc: Jak mogę wysyłać do moich klientów automatyczne zaproszenia?

Dodatkowe opcje ustawień

Połącz kanały sprzedaży z eTrusted

1. Wybierz „Mapowanie kanału“ () w sekcji wtyczki.
2. Przewiń do obszaru „Mapowanie kanału“.
3. Połącz swoje kanały sprzedaży (np. sklepy w różnych językach) z odpowiednim kanałem eTrusted za pomocą menu rozwijanych ().
4. Kliknij „Zapisz zmiany“ ().
   

Odłączanie Trusted Shops

1. Wybierz „Mapowanie kanału“ w sekcji wtyczki.
2. Przewiń do obszaru „Rozłącz się z Trusted Shops“.
3. Kliknij „Rozłącz połączenie“.
4. Pojawi się wyskakujące okno. Wybierz „Rozłącz połączenie“.
   

Odinstalowanie

1. Kliknij „Dodatki i integracje“ () w głównej nawigacji systemu Backend Shoper. Następnie kliknij „Moje aplikacje“ ().
2. Wpisz wyszukiwane pojęcie „Trusted Shops“ w polu wyszukiwania (). Następnie wybierz wtyczkę „Trusted Shops Easy Integration“.
   
3. Wyświetli się nowy przegląd. Kliknij „Odinstaluj aplikację“.
   
4. Pojawi się wyskakujące okno. Kliknij „OK“.
   

Wtyczka zostałą odinstalowana.