Jak przeprowadzić integrację sygnałów zaufania dla systemów AI z moją stroną internetową?

Coraz więcej użytkowników korzysta z systemów wyszukiwania opartych na sztucznej inteligencji, takich jak ChatGPT, Gemini, Google AI Overviews czy Perplexity, zamiast tradycyjnych wyszukiwarek. W rezultacie użytkownicy coraz częściej otrzymują bezpośrednie odpowiedzi na swoje zapytania, zamiast samodzielnie przeglądać wyniki wyszukiwania.

Aby wygenerować te odpowiedzi, systemy AI opierają się nie tylko na widocznej treści strony internetowej, ale także na ustrukturyzowanych, czytelnych dla maszyn informacjach, znajdujących się w kodzie strony.

Obejmuje to informacje o firmie, a także sygnały zaufania, takie jak znak jakości Trusted Shops oraz zebrane opinie.

Trusted Shops automatycznie udostępnia te informacje za pośrednictwem Trustbadge. Jednak nie wszystkie roboty indeksujące oparte na sztucznej inteligencji potrafią wykryć i odczytać Trustbadge. Z tego powodu Trusted Shops udostępnia również dane w formie znacznika strukturalnego. Możesz ręcznie dodać ten znacznik do nagłówka swojej witryny. Dzięki temu sygnały zaufania będą widoczne dla wszystkich robotów indeksujących opartych na sztucznej inteligencji.

Znacznik strukturalny jest zatem opcjonalnym, ale zalecanym ulepszeniem dla wyszukiwarek i systemów AI. Produkty Trusted Shops i sygnały zaufania będą nadal działać tak samo jak dotychczas dla Twoich klientów, niezależnie od tego, czy używasz dodatkowego znacznika, czy nie.

Czym jest znacznik strukturalny?

Znacznik strukturalny to dodatkowy blok informacji w kodzie HTML Twojej strony internetowej. Ten blok informacyjny jest zazwyczaj niewidoczny dla odwiedzających, ale może być odczytany przez wyszukiwarki i systemy AI.

Znacznik ten można traktować jako standardowy arkusz danych dla maszyn. Zawiera on ważne informacje o Twoim sklepie w przejrzystym i uporządkowanym formacie.

Obejmuje to takie informacje jak:

• Nazwa Twojego sklepu
• Adres URL Twojej strony internetowej
• Twoja średnia ocena
• Liczba zebranych opinii
• Informacje o znaku jakości Trusted Shops

W rezultacie systemy AI nie muszą samodzielnie interpretować tych informacji z różnych obszarów Twojej strony internetowej. Zamiast tego otrzymują je w ustrukturyzowanym formacie.

Zatem znacznik strukturalny pomaga wyszukiwarkom i systemom AI w prawidłowej identyfikacji i zrozumieniu sygnałów zaufania Twojego sklepu. Dzięki temu mogą one dokładniej odpowiadać na typowe pytania klientów, takie jak „Które sklepy mają dobre opinie?” lub „Czy zakupy u tego sprzedawcy są bezpieczne?”.

Znacznik strukturalny pomaga systemom AI i wyszukiwarkom poprawnie interpretować informacje o Twoim sklepie. Jednak nie oznacza to automatycznie, że Twój sklep będzie częściej wymieniany przez systemy AI.

Jak dodać znacznik strukturalny do swojej witryny?

Aby dodać znacznik strukturalny, wykonaj następujące kroki:

1. Znajdź swój identyfikator Trusted Shops
2. Pobierz znacznik strukturalny
3. Wstaw znacznik do kodu HTML swojego sklepu
4. Aktualizuj znacznik
5. Zweryfikuj integrację

Krok 1: Znajdź swój identyfikator Trusted Shops

Do wykonania kolejnych kroków potrzebny będzie identyfikator Trusted Shops (TS ID). Jest to unikalny identyfikator Twojego sklepu w serwisie Trusted Shops. 

Aby znaleźć swój identyfikator TS:

1. Zaloguj się do My Trusted Shops.
2. Twój identyfikator TS znajdziesz w panelu nawigacyjnym w kolumnie po prawej.

Identyfikator TS został poprawnie ustalony.

Krok 2: Pobierz znacznik strukturalny

Trusted Shops automatycznie wygeneruje znacznik strukturalny dla Twojego sklepu w postaci pliku JSON-LD.

1. Zastąp symbol {Twój-TSID} w poniższym adresie URL swoim identyfikatorem TS: https://widgets.trustedshops.com/js/{Twój-TSID}-jsonld.json

2. Otwórz adres URL w przeglądarce.
3. Pojawi się plik JSON-LD zawierający informacje strukturalne Twojej witryny. Skopiuj cały kod do schowka.

Pobranie znacznika strukturalnego zakończyło się sukcesem.

Jak wygląda struktura znacznika?

Znacznik może wyglądać podobnie do poniższego przykładu:

{ 
  "@context": "https://schema.org", 
  "@type": "OnlineBusiness", 
  "@id": "https://www.twoj-sklep.com", 
  "name": "Nazwa Twojego sklepu", 
  "url": "https://www.twoj-sklep.com", 
  "sameAs": [ 
    "https://www.trustedshops.de/bewertung/info_{Twój-TSID}.html" 
  ], 
  "hasCertification": { 
    "@type": "Certification", 
    "name": "Trusted Shops Trustmark", 
    "certificationIdentification": "https://www.trustedshops.de/bewertung/info_{Twój-TSID}.html", 
    "certificationStatus": "CertificationActive", 
    "sameAs": [ 
      "https://www.trustedshops.de/bewertung/info_{Twój-TSID}.html" 
    ], 
    "issuedBy": { 
      "@type": "Organization", 
      "name": "Trusted Shops", 
      "url": "https://www.trustedshops.com", 
      "sameAs": [ 
        "https://business.trustedshops.com/", 
        "https://www.trstd.com/" 
      ] 
    }, 
    "dateModified": "2026-05-15", 
    "validFrom": "2023-09-28 00:00:00", 
  }, 
  "aggregateRating": { 
    "@type": "AggregateRating", 
    "ratingValue": "4.8", 
    "ratingCount": "312" 
  } 
}

Znacznik zawiera między innymi następujące informacje:

Krok 3: Wstaw znacznik do kodu HTML swojego sklepu

Aby umożliwić wyszukiwarkom i systemom AI odczytanie znaczników, treść musi zostać umieszczona wewnątrz specjalnego tagu <script>. 

Struktura tagu wygląda następująco:

<script type="application/ld+json"> 
... 
</script>

1. Zastąp ... kodem skopiowanym w kroku 2. Następnie skopiuj cały tag <script> do schowka. 
2. Otwórz sekcję <head> w kodzie HTML swojego sklepu i wstaw tam tag <script>. 

Tag <script> został poprawnie dodany do kodu HTML.

Aby uniknąć dodawania tagu <script> do każdej strony sklepu, zalecamy umieszczenie go we wspólnym szablonie, takim jak sekcja <head>, która jest używana w całym sklepie. Alternatywnie możesz umieścić znacznik w innym miejscu, na przykład bezpośrednio przed zamykającym tagiem </body>.

Ważne jest, aby tag <script> był częścią kodu HTML dostarczanego przez serwer. Jeśli zostanie on załadowany później za pomocą JavaScript, wyszukiwarki i systemy AI mogą nie być w stanie go odczytać.

Krok 4: Aktualizuj znacznik

Plik JSON-LD Trusted Shops jest aktualizowany codziennie. Dzięki temu informacje, takie jak ocena łączna i liczba opinii, pozostają aktualne. Jeśli po prostu skopiujesz znacznik raz i osadzisz go na stałe jako treść statyczną, informacje te szybko staną się nieaktualne.

Z tego powodu znacznik powinien być automatycznie aktualizowany każdego dnia.

Możliwe metody wdrożenia obejmują:

• Zadanie cron na serwerze
• Przepływ pracy w systemie CMS lub wtyczka obsługująca zaplanowane żądania HTTP
• Krok w ramach Twojego potoku CI/CD, który ponownie publikuje szablon ze zmianami w treści
• Funkcja bezserwerowa, która uruchamia się automatycznie zgodnie z harmonogramem dziennym

Dzięki temu informacje w znaczniku zawsze będą zgodne z danymi wyświetlanymi w publicznym profilu firmy.

Alternatywa: Użyj statycznej wersji znacznika

Zalecamy automatyczną aktualizację znaczników. Jeśli nie jest to możliwe, możesz zamiast tego użyć uproszczonej wersji znacznika.

Przed integracją usuń następujące sekcje z pliku JSON-LD:

• AggregateRating (wraz z ratingValue i ratingCount)
• dateModified

Oznacza to, że znacznik będzie zawierał wyłącznie informacje o Twoim sklepie i znaku jakości Trusted Shops, które nie ulegają codziennym zmianom.

Jednak informacje zawarte w znaczniku muszą zawsze odpowiadać informacjom widocznym w publicznym profilu firmy. Dlatego nie należy ręcznie modyfikować następujących wartości:

• certificationStatus
• validFrom

Krok 5: Zweryfikuj integrację

Po zakończeniu integracji należy sprawdzić, czy znacznik jest poprawnie rozpoznawany.

1. Otwórz Google Rich Results Test.
2. Wprowadź adres URL sklepu i rozpocznij test.

Jeśli znaczniki strukturalne zostały pomyślnie rozpoznane, wykryte dane strukturalne zostaną wyświetlone w wynikach. Zwróć szczególną uwagę na takie wpisy jak:

• OnlineBusiness
• Certification

Znacznik nie został rozpoznany? Sprawdź następujące punkty:

• Czy tag <script> występuje w kodzie źródłowym strony? Aby to sprawdzić, kliknij prawym przyciskiem myszy w dowolnym miejscu na stronie i otwórz widok źródła strony w przeglądarce.
• Czy JSON-LD zawiera błędy składniowe? Możesz zweryfikować kod JSON na stronie jsonlint.com.
• Czy znacznik jest ładowany później za pomocą JavaScript? Jeśli tak, upewnij się, że jest on dostarczany bezpośrednio jako część kodu HTML.