Du kannst im eTrusted Kontrollzentrum festlegen, wer für verschiedene Themen als Kontakt für Trusted Shops hinterlegt ist. So stellst du sicher, dass Informationen und Mitteilungen immer an die richtige Person oder Abteilung gesendet werden.
- Ins eTrusted Kontrollzentrum einloggen.
- In der Hauptnavigation auf das Zahnrad („Einstellungen“) (
) klicken. Anschließend auf „Kontoverwaltung“ (
) klicken. Den Tab „Unternehmensdaten“ (
) öffnen.
- Die Kontaktdaten für die gewünschten Rollen anpassen. Es existieren die folgenden Rollen:
- Der „Hauptkontakt“ (
- Der „Rechnungsempfänger“ (
- Der „Hauptkontakt“ (
Für jede Rolle stehen vier Eingabefelder zur Verfügung:
-
„Vorname“ (
-
„Nachname“ (
-
„E-Mail-Adresse“ (
-
„Telefonnummer“ (
)
Du kannst für jede Rolle jede beliebige E-Mail-Adresse hinterlegen, auch Sammeladressen wie info@ oder marketing@. Wir empfehlen jedoch, für jedes Thema eine verantwortliche Person mit ihren persönlichen Kontaktdaten zu hinterlegen, um die Kommunikation zu vereinfachen.
- Auf „Kontaktdaten aktualisieren“ (
) klicken.
Damit hast du deine Kontaktpersonen erfolgreich aktualisiert. Die neuen Angaben werden sofort übernommen und für die jeweilige Kommunikation verwendet.
In der Übersicht „Unternehmensdaten“ kannst du außerdem deine Unternehmensdaten anpassen. Wie das geht, erfährst du hier: Wie ändere ich meine Unternehmensdaten?