Ein Hinweis vorab: Wir stellen dir für ePages und ePages Now separate Integrationsanleitungen zur Verfügung. Falls du dir unsicher bist, welche Version du nutzt, kannst du dies ganz einfach herausfinden: Logge dich in dein Backend ein. Wenn sich das Hauptmenü auf der linken Seite befindet, nutzt du ePages Now und du bist in dieser Integrationsanleitung richtig. Sollte sich dein Hauptmenü am oberen Bildschirmrand befinden, nutzt du ePages. In diesem Fall verwende bitte die Integrationsanleitung, die du hier findest.
Installation
Das Trusted-Shops-Plugin ist in ePages Now bereits vorinstalliert, sodass du sofort mit der Konfiguration beginnen kannst.
Konfiguration
Im Folgenden zeigen wir dir, wie du die Trustbadge®-Technologie anzeigen und nach deinen individuellen Wünschen konfigurieren kannst.
- Trustbadge anzeigen, Käuferschutz integrieren & Shopbewertungen sammeln
- Multishops (z.B. mehrere Sprachshops) mit verschiedenen Trusted Shops IDs konfigurieren
Trustbadge anzeigen, Käuferschutz integrieren & Shopbewertungen sammeln
Mit der einzigartigen Trustbadge-Technologie sammelst, managst und zeigst du deine Kundenbewertungen völlig mühelos in deinem Shop an. Außerdem kannst du so einfach dein Gütesiegel einbinden und den Käuferschutz anbieten.
Logge dich hierfür in dein ePages-Now-Backend ein. Klicke in der Hauptnavigation auf der linken Seite auf den Menüpunkt „Marketing". Wähle im sich nun öffnenden Menübaum den Menüpunkt „Trusted Shops" aus.
Daraufhin öffnet sich das vorinstallierte Trusted-Shops-Plugin. Klicke in der Übersicht auf den Button „Hinzufügen".
Anschließend öffnet sich ein Popup-Fenster. Trage deine individuelle Trusted-Shops-ID in das dafür vorgesehene Eingabefeld ein und wähle die Sprache deines Shops aus. Klicke dann auf den Button „Hinzufügen".
Daraufhin schließt sich das Popup-Fenster wieder. In der Übersicht des Trusted-Shops-Plugins ist die Trusted-Shops-ID, die du soeben eingegeben hast, nun aufgelistet. Klicke diese an, um zur Trustbadge-Konfiguration zu gelangen.
Über einen Klick auf „Zertifikat anzeigen" hast du die Möglichkeit, direkt zu deinem Bewertungsprofil zu gelangen.
Im Rahmen der Konfiguration kannst du die Darstellung des Trustbadge entsprechend deiner Wünsche anpassen.
Unter „Trustbadge anzeigen" kannst du auswählen, ob das Trustbadge mit oder ohne Bewertungssterne dargestellt werden soll.
Standardmäßig wird das Trustbadge in der rechten unteren Ecke des Shops angezeigt. Durch die Eingabe einer Pixelzahl im Feld „Offset" kannst du das Trustbadge am rechten Bildschirmrand nach oben verschieben. Klicke schließlich auf „Speichern", um die Anpassungen umzusetzen.
Der Expertenmodus bietet mehr Möglichkeiten, erfordert aber auch fortgeschrittene Kenntnisse im Umgang mit Code.
Teste nun die Funktion des Trustbadge. Führe hierzu eine Testbestellung in deinem Shop durch. Wenn am Ende deiner Bestellung die sogenannte Trustcard („Käuferschutz-Karte") erscheint, hast du das Trustbadge erfolgreich in deinen Shop eingebunden, der Käuferschutz ist aktiv und Shopbewertungen werden gesammelt.
Nach der Integration des Trustbadge haben deine Kundinnen und Kunden direkt nach dem Abschluss ihres Einkaufs die Möglichkeit, den Käuferschutz zu buchen und/oder sich an die Abgabe einer Bewertung erinnern zu lassen. Um deinen Bestandskunden eine Bewertungsaufforderung zuzuschicken, kannst du den Review Collector nutzen. Was du hierfür tun musst, erfährst du in diesem Artikel.
Multishops mit mehreren Trusted-Shops-IDs konfigurieren
Du hast einen Multishop und verkaufst deine Produkte zum Beispiel in verschiedenen Sprachen? Dann nutzt du auch mehrere Trusted-Shops-IDs. Diese musst du einzeln im Trusted-Shops-Plugin hinterlegen und konfigurieren. Kehre daher auf die Übersichtsseite des Plugins zurück und klicke erneut auf den Button „Hinzufügen".
Gehe nun wie oben beschrieben vor, um eine weitere Trusted-Shops-ID hinzuzufügen. Klicke in der Liste auf der Plugin-Übersichtsseite nun die neue Trusted-Shops-ID an und konfiguriere den neuen Shop wie oben beschrieben – unabhängig von deinem Hauptshop – nach deinen individuellen Bedürfnissen.