Trusted Shops nutzen mit Shoper

Als Shoper-Nutzerin oder -Nutzer steht dir ein kostenloses Trusted-Shops-Plugin namens „Trusted Shops Easy Integration" zur Verfügung.

Installation

  1. Dein Shoper-Backend öffnen.
  2. Innerhalb der Hauptnavigation auf „Dodatki i integracje" (01_16x16.png) klicken. Anschließend auf „Aplikacje" (02_16x16.png) klicken.
  3. Ins Suchfeld (03_16x16.png) „Trusted Shops" eingeben.
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  4. Innerhalb des Suchergebnisses „Trusted Shops Easy Integration" auf „Zainstaluj aplikacje" klicken.
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  5. Eine neue Übersicht öffnet sich. Ein Häkchen bei „Akceptuję regulamin appstore" (01_16x16.png) setzen. Anschließend auf „Instaluj" (02_16x16.png) klicken.
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Damit hast du das Plugin erfolgreich installiert.

Login

  1. Innerhalb der Hauptnavigation des Shoper-Backends auf „Dodatki i integracje" klicken. Anschließend auf „Moje aplikacje" klicken und das Plugin „Trusted Shops Easy Integration" öffnen.
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Du musst Mitglied bei Trusted Shops sein, um das Plugin nutzen zu können. Du bist noch kein Mitglied? Dann klicke auf den Link „Nie jesteś jeszcze naszym klientem?" in der rechten oberen Ecke der Login-Maske. Nach dem Klick wirst du auf unsere Website weitergeleitet, wo du dich über die Möglichkeiten einer Mitgliedschaft informieren kannst.
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Um dich ins Plugin einzuloggen, benötigst du individuelle Zugangsdaten – die API Client Credentials. Die API Client Credentials sind nicht identisch mit deinen Zugangsdaten für das eTrusted Kontrollzentrum. Im Folgenden erfährst du, wie du deine API Client Credentials erstellst und dich mit ihnen ins Plugin einloggst.

  1. Die Login-Maske erscheint. Auf „Zapytanie ofertowe" klicken.
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  2. Die eTrusted Login-Seite erscheint in einem neuen Browser-Tab. Deinen Benutzernamen (01_16x16.png) und dein Passwort (02_16x16.png) eingeben und auf „Logowanie" (03_16x16.png) klicken.
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  3. Die Übersicht „API Client Management" erscheint in einem Pop-up. Auf das obere blaue Dokumentensymbol klicken, um deine Client ID in deinen Zwischenspeicher zu kopieren.
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  4. In den Browser-Tab mit der Login-Seite des Plugins wechseln. Die zwischengespeicherte Client ID mithilfe eines Rechtsklicks und „Einfügen" in das Feld „Client ID" einfügen.
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  5. Ins Pop-up mit der Übersicht „API Client Management" wechseln. Auf das untere blaue Dokumentensymbol klicken, um deinen Client Secret in deinen Zwischenspeicher zu kopieren.
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  6. In den Browser-Tab mit der Login-Seite des Plugins wechseln. Den zwischengespeicherten Client Secret mithilfe eines Rechtsklicks und „Einfügen" in das Feld „Client Secret" (01_16x16.png) einfügen. Auf „Połącz" (02_16x16.png) klicken.
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Der folgende Schritt entfällt, wenn sich dein bei Trusted Shops registrierter Verkaufskanal eindeutig einem eTrusted-Kanal zuordnen lässt. In diesem Fall öffnet sich direkt das Plugin.
  1. Ein Pop-up erscheint. Deine bei Trusted Shops registrierten Verkaufskanäle (z.B. verschiedene Sprachshops, Domains) mithilfe der Dropdown-Menüs (01_16x16.png) mit dem entsprechenden eTrusted-Kanal verknüpfen. Anschließend auf „Zapisz" (02_16x16.png) klicken.
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Du musst mindestens einen deiner Verkaufskanäle mit eTrusted verknüpfen, um auf „Zapisz" klicken zu können. Wir raten dir dazu, all deine Verkaufskanäle mit eTrusted zu verknüpfen, ehe du mit der Konfiguration beginnst. Ansonsten werden die von dir vorgenommenen Einstellungen nicht in deinem Shop sichtbar. Über den Reiter „Ustawienia" innerhalb des Plugins, hast du jederzeit die Möglichkeit, deine Verknüpfungen zu ändern.

Du hast dich damit erfolgreich in dein Plugin eingeloggt und die Kanäle verknüpft.

Konfiguration

Im Folgenden zeigen wir dir, wie du die Trustbadge®-Technologie anzeigen und nach deinen individuellen Wünschen konfigurieren kannst:

Trustbadge anzeigen, Käuferschutz integrieren & Bewertungen sammeln

 

Mit der einzigartigen Trustbadge-Technologie sammelst, managest und zeigst du deine Kundenbewertungen völlig mühelos in deinem Shop an. Außerdem kannst du so einfach dein Gütesiegel einbinden und den Käuferschutz anbieten.

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  1. Innerhalb des Plugins den Reiter „Trustbadge" öffnen.
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  2. Im Dropdown-Menü „Wybrany kanał" (01_16x16.png) den Verkaufskanal auswählen, für den du die Konfiguration vornehmen möchtest.
Du hast die Möglichkeit, für jeden deiner Verkaufskanäle individuelle Einstellungen vorzunehmen. Die für einen Kanal vorgenommene Konfiguration wird nicht für deine weiteren Verkaufskanäle übernommen. Vergiss daher nicht, auch deine anderen Kanäle zu konfigurieren.
  1. Prüfen, ob der Schalter auf „aktywny" (02_16x16.png) eingestellt ist. Diese Einstellung aktiviert das Trustbadge.
  2. Du hast nun mehrere Möglichkeiten, das Trustbadge zu konfigurieren:
    • „Standardowny" (03_16x16.png) auswählen. In diesem Fall wird das Trustbadge innerhalb der Desktop-Ansicht in der rechten unteren und innerhalb der mobilen Ansicht in der linken unteren Ecke deines Shops angezeigt. Falls du diese Platzierung ändern möchtest, hast du dafür verschiedene Möglichkeiten:
      • Auf das Dropdown-Menü „Umieszczenie dla użytkowników komputerów stacjonarnych" (04_16x16.png) klicken. So kannst du entscheiden, ob das Trustbadge in der Desktop-Ansicht auf der rechten oder linken Seite angezeigt werden soll.
      • Auf das Dropdown-Menü „Umieszczenie dla użytkowników mobilnych" (05_16x16.png) klicken. So kannst du entscheiden, ob das Trustbadge in der mobilen Ansicht auf der rechten oder linken Seite angezeigt werden soll.
      • Eine Pixelanzahl in die Eingabefelder „Przesuń w górę o" (06_16x16.png) eingeben. So kannst du das Trustbadge innerhalb der jeweiligen Ansicht um die gewünschte Pixelanzahl nach oben verschieben.
    • „Edytuj kod integracji" (07_16x16.png) auswählen. In diesem Fall kannst du den Trustbadge-Code manuell bearbeiten.
Die manuelle Bearbeitung des Codes eröffnet dir weitere Möglichkeiten, um die Integration und die Darstellung des Trustbadge in deinem Shop noch individueller an deine Bedürfnisse anzupassen. Hierfür solltest du über fortgeschrittene Kenntnisse im Umgang mit Code verfügen. In diesem Artikel erläutern wir dir sämtliche Einstellungsmöglichkeiten, die du mithilfe des Trustbadge-Codes vornehmen kannst: Wie passe ich das Trustbadge® an meine Anforderungen an? 
  1. Auf „Zapisz zmiany" (08_16x16.png) klicken.

Teste nun die Funktion deines Trustbadge. Führe dazu eine Testbestellung in deinem Shop durch. Wenn am Ende deiner Bestellung die sogenannte Trustcard erscheint, hast du das Trustbadge erfolgreich in deinen Shop eingebunden, der Käuferschutz ist aktiv und Bewertungen werden gesammelt.

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Gesammelte Shop- und Produktbewertungen in deinem Shop anzeigen

Um deine gesammelten Bewertungen und deine Gesamtnote in deinem Shop zu präsentieren, stehen dir zahlreiche Widgets zur Verfügung. Die Widgets sind individuell anpassbar und die Auswahl wird stetig erweitert.

Einen Überblick über sämtliche verfügbaren Widgets bietet dir dieser Artikel: Wie sehen eTrusted Widgets auf meiner Webseite aus?
Beachte bitte, dass dir die für die Darstellung von Produktbewertungen gedachten Widgets nur dann zur Verfügung stehen, wenn du Produktbewertungen gebucht hast.
  1. Innerhalb des Plugins den Reiter „Widgety“ öffnen.
Sofern für den ausgewählten Verkaufskanal bereits Widgets eingerichtet sind, werden diese in der Box „Aktualne widgety“ angezeigt. Solltest du noch keine Widgets konfiguriert haben, ist die Box leer.
  1. Auf „Utwórz nowy widget“ klicken. Ein Pop-up erscheint.
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  2. Auf „Przejdź do eTrusted“ klicken und ins eTrusted Kontrollzentrum einloggen. Die Widget-Bibliothek des eTrusted Kontrollzentrums erscheint.
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  3. Ein Widget aussuchen und auf den dazugehörigen Button „Utwórz“ klicken. Die Konfigurationsübersicht des Widgets erscheint.
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  4. Das Widget entsprechend deiner Wünsche konfigurieren. Anschließend auf „Utwórz kod widgetu“ klicken.
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  5. Auf „Tworzenie kompletnego widgetu“ klicken.
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  6. Ins Plugin zurückkehren. Auf „Wczytaj listę ponownie“ klicken. Das soeben generierte Widget ist nun in der Box „Aktualne widgety“ aufgelistet.
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In deiner Box werden keine Widgets aufgelistet? Dann überprüfe bitte über das Dropdown-Menü „Wybrany kanał“ in der linken oberen Ecke, ob der korrekte Verkaufskanal ausgewählt wurde.
  1. Im Dropdown-Menü „Wybierz położenie” (24427774047901) die Option „Manualne ulokowanie” auswählen.
  2. Konfigurierst du gerade ein Produktbewertungs-Widget? Falls ja, zusätzlich mithilfe des Dropdown-Menüs „ID produktu“ (24427774050077) bestimmen, anhand welcher Produktkennzeichnung das Widget die Produkte identifizieren soll.
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Du möchtest das Widget sehen, bevor du es in deinen Shop integrierst? Dann fahre mit deinem Cursor über das Augensymbol (24427741455389), um eine Beispielabbildung des Widgets zu erhalten.
  1. Auf „Zapisz zmiany“ klicken.
  2. Das Trusted Shops Plugin verlassen.
  3. In der Hauptnavigation von Shoper auf „Wygląd i treści“ (24427774047901) klicken. Auf „Wygląd sklepu“ (24427774050077) klicken. Anschließend auf „Obecny szablon graficzny“ (24427741455389) klicken.
  4. Eine neue Übersicht erscheint. Auf „Edituj układ i styl szablonu“ (24427774090397) klicken.
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  5. Der Editor erscheint. Mithilfe des Dropdown-Menüs „Edytowana strona“ (24427774047901) die Seite auswählen, auf der du das Widget platzieren möchtest.
Ein Produktbewertungs-Widget kannst du beispielsweise auf einer Produktdetailseite (24427774050077) platzieren.

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  1. Unterhalb des Dropdown-Menüs den Reiter „Dodaj moduł“ (24427774047901) öffnen.
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  2. Innerhalb der Liste nach dem Widget suchen und es per Drag & Drop an der gewünschten Stelle der Seite platzieren.
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  3. An der ausgewählten Stelle erscheint ein Platzhalter für das Widget. Auf „Zapisz“ klicken.
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  4. Im oberen Menü auf „Zapisz i opublikuj zmiany w układzie“ klicken.
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Damit hast du das Widget erfolgreich in deinen Shop eingebunden.

Weitere Einstellungsmöglichkeiten

Verkaufskanäle mit eTrusted verknüpfen

  1. Innerhalb des Plugins den Reiter „Ustawienia" öffnen.
  2. Zum Bereich „Ustawienia kanałów" scrollen.
  3. Deine Verkaufskanäle (z.B. verschiedene Sprachshops) mithilfe der Dropdown-Menüs (01_16x16.png) mit dem entsprechenden eTrusted-Kanal verknüpfen.
  4. Auf „Zapisz zmiany" klicken.
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Verknüpfung zu Trusted Shops aufheben

Wenn du die Verknüpfung zwischen deinem Shopsystem und Trusted Shops aufhebst, gehen alle Einstellungen verloren. Du kannst die Löschung nicht rückgängig machen.
  1. Innerhalb des Plugins den Reiter „Ustawienia" öffnen.
  2. Zum Bereich „Rozłącz się z Trusted Shops" scrollen.
  3. Auf „Rozłącz połączenie" klicken.
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Deinstallation

Wenn du das Plugin deinstallierst, gehen alle Einstellungen verloren.
  1. Innerhalb der Hauptnavigation des Shoper-Backends auf „Dodatki i integracje" (01_16x16.png) klicken. Anschließend auf „Moje aplikacje" (02_16x16.png) klicken.
  2. Ins Suchfeld (03_16x16.png) „Trusted Shops" eingeben. Anschließend das Plugin „Trusted Shops Easy Integration" auswählen.
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  3. Eine neue Übersicht erscheint. Auf „Odinstaluj aplikację" klicken.
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  4. Ein Pop-up erscheint. Auf „OK" klicken.
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Damit hast du das Plugin erfolgreich deinstalliert.


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