Trusted Shops nutzen mit Gambio (GX4 & GX5)

Installation

Plugin hinzufügen & installieren

1. Plugin hier herunterladen: Download
2. Die heruntergeladene ZIP-Datei auf deinem Rechner entpacken.
3. Das von dir verwendete FTP-Tool öffnen und dich mit deinem Server verbinden.
4. Innerhalb des Serververzeichnisses den Ordner „Gambio“ öffnen. Anschließend den Ordner „GXModules“ () öffnen und den entpackten ZIP-Ordner „TrustedShopsAktuell“ () in diesen Ordner einfügen.
   

5. Ins Gambio-Backend einloggen.
6. Innerhalb der Hauptnavigation auf „Toolbox“ () klicken. Anschließend auf „Cache“ () klicken.
   
7. Die Übersicht „Cache“ erscheint. Für die Option „Cache für Modulinformationen leeren“ auf „Cache leeren“ () klicken. Anschließend für die Option „Cache für Texte leeren“ auf „Cache leeren“ () klicken.
   
8. Innerhalb der Hauptnavigation auf „Module“ () klicken. Anschließend auf „Modul-Center“ () klicken.
   
9. Eine Liste erscheint. Den Eintrag „Trusted Shops (aktuell)“ auswählen.
   
10. In der rechten unteren Ecke erscheint der Button „Installieren“. Auf „Installieren“ klicken.
    
11. Auf „Bearbeiten“ klicken, um mit der Konfiguration zu beginnen.
    

Damit hast du das Plugin erfolgreich installiert.

Konfiguration

Das Trusted-Shops-Plugin wurde im vorherigen Schritt erfolgreich installiert. Im Folgenden zeigen wir dir, wie du das Trustbadge® in deinem Online-Shop anzeigen und nach deinen individuellen Wünschen konfigurieren kannst.

• Trustbadge anzeigen, Käuferschutz integrieren & Shopbewertungen sammeln
• Servicebewertungen auf deiner Webseite anzeigen
• Produktbewertungen sammeln & anzeigen
• Multishops (z.B. mehrere Sprachshops) mit verschiedenen Trusted-Shops-IDs konfigurieren

Trustbadge anzeigen, Käuferschutz integrieren & Shopbewertungen sammeln

Mit der einzigartigen Trustbadge-Technologie sammelst, managst und zeigst du deine Kundenbewertungen völlig mühelos in deinem Shop an. Außerdem kannst du so einfach dein Gütesiegel einbinden und den Käuferschutz anbieten.

1. Den Konfigurationsmodus des Plugins öffnen.
2. Die „Sprache“ des Shops auswählen. Anschließend deine Trusted-Shops-ID ins Feld eingeben.

3. Auf „Speichern“ klicken.
   
4. Die Erfolgsmeldung „Die Einstellungen wurden gespeichert“ erscheint (). Den Reiter „Trustbadge“ () öffnen.
   
5. Den Schalter „Trustbadge anzeigen“ () aktivieren.

6. Auf „Speichern“ () klicken.
   
7. Damit das Trustbadge auf deiner Webseite angezeigt wird, muss noch der Cache für die Seitenausgabe geleert werde. Hierfür innerhalb der Hauptnavigation auf „Toolbox“ () klicken. Anschließend auf „Cache“ () klicken.
   
8. Die Übersicht „Cache“ erscheint. Für die Option „Cache für Seitenausgabe leeren“ auf „Cache leeren“ klicken.
   

Sobald du diese Schritte durchgeführt hast, kannst du die Funktion deines Trustbadge testen. Führe dazu eine Testbestellung in deinem Shop durch. Wenn am Ende deiner Bestellung die sogenannte Trustcard („Käuferschutz-Karte") erscheint, hast du das Trustbadge korrekt in deinem Shop eingebunden und der Käuferschutz ist aktiv.

Servicebewertungen auf deiner Webseite anzeigen

Du hast die Möglichkeit, gesammelte Servicebewertungen auf deiner Webseite anzuzeigen.

Der im Plugin verfügbare Shopbewertungssticker ist allerdings veraltet und wird nicht mehr weiterentwickelt. Nutze ihn nicht. Integriere stattdessen das „Bewertungs-Karussell“ in deine Webseite.

1. Ins eTrusted Kontrollzentrum einloggen.
2. In der Hauptnavigation auf den Stern („Bewertungen“) () klicken. Anschließend auf „Marketing“ () klicken.
3. Den Reiter „Widgets“ () öffnen.
4. Auf den zum Widget „Bewertungs-Karussell“ gehörenden Button „Erstellen“ klicken. Der Konfigurationsmodus des Widgets öffnet sich.
   
5. Das Widget entsprechend deiner Wünsche konfigurieren. Anschließend auf „Widget-Code erzeugen“ klicken. Die Übersicht „Wie du das Widget in deine Webseite integrierst“ erscheint.
   
6. Auf das Dokumentensymbol im oberen Codefeld („Initialisierung“) klicken, um den Code-Schnipsel in deinen Zwischenspeicher zu kopieren.
   
7. Ins Gambio-Backend zurückkehren.
8. Innerhalb der Hauptnavigation auf „Einstellungen“ () klicken. Anschließend auf „Suchmaschinenoptimierung“ () klicken.
9. Zum Bereich „Tracking Codes“ scrollen. Auf „Aufrufen“ klicken.
   
10. Eine neue Übersicht erscheint. Zum Bereich „Tracking-Code (Head)“ scrollen. Den zwischengespeicherten Code-Schnipsel ins Feld „Tracking-Code“ einfügen. Anschließend den Schalter „Tracking-Code verwenden“ aktivieren.
11. Auf „Speichern“ klicken.
    
12. Ins eTrusted Kontrollzentrum zurückkehren.
13. Auf das Dokumentensymbol im unteren Codefeld („Widget einbinden“) klicken, um den Code-Schnipsel in deinen Zwischenspeicher zu kopieren.
    
14. Das von dir verwendete FTP-Tool öffnen und dich mit deinem Server verbinden.
15. Innerhalb des Serververzeichnisses den Ordner „Gambio“ öffnen. Anschließend den folgenden Dateipfad öffnen: main folder/themes/YOUR_THEME/html/system/
16. Das Template der Seite öffnen, auf der du das Widget platzieren möchtest.
17. Den Code im Zwischenspeicher an der Stelle platzieren, an der das Widget angezeigt werden soll. Anschließend auf „Speichern“ klicken.

Damit werden deine gesammelten Servicebewertungen auf deiner Webseite angezeigt.

Produktbewertungen sammeln & anzeigen

Die im Plugin verfügbaren Anzeigeoptionen für Produktbewertungen sind veraltet und werden nicht mehr weiterentwickelt. Nutze sie nicht. Integriere stattdessen das Widget „Bewertungsübersicht“ in deine Webseite.

1. Ins eTrusted Kontrollzentrum einloggen.
2. In der Hauptnavigation auf den Stern („Bewertungen“) () klicken. Anschließend auf „Marketing“ () klicken.
3. Den Reiter „Widgets“ () öffnen.
   
4. Auf den zum Widget „Bewertungsübersicht“ gehörenden Button „Erstellen“ klicken. Der Konfigurationsmodus des Widgets öffnet sich.
   
5. Das Widget entsprechend deiner Wünsche konfigurieren. Anschließend auf „Widget-Code erzeugen“ klicken. Die Übersicht „Wie du das Widget in deine Webseite integrierst“ erscheint.
   

6. Auf das Dokumentensymbol im oberen Codefeld („Initialisierung“) klicken, um den Code-Schnipsel in deinen Zwischenspeicher zu kopieren.
   
7. Ins Gambio-Backend zurückkehren.
8. Innerhalb der Hauptnavigation auf „Einstellungen“ () klicken. Anschließend auf „Suchmaschinenoptimierung“ () klicken.
9. Zum Bereich „Tracking Codes“ scrollen. Auf „Aufrufen“ klicken.
   
10. Eine neue Übersicht erscheint. Zum Bereich „Tracking-Code (Head)“ scrollen. Den zwischengespeicherten Code-Schnipsel ins Feld „Tracking-Code“ einfügen. Anschließend den Schalter „Tracking-Code verwenden“ aktivieren.
11. Auf „Speichern“ klicken.
    
12. Den folgenden Code kopieren und in ein Textdokument einfügen:

<!-- Begin eTrusted widget tag -->
<etrusted-widget data-etrusted-widget-id="WIDGET-ID-HERE" data-sku="{$PRODUCTS_MODEL}"></etrusted-widget>
<!-- End eTrusted widget tag -->

13. Im eTrusted Kontrollzentrum zum Bereich „Widget einbinden“ scrollen. Den gelb markierten Wert des Parameters "data-etrusted-widget-id" in den Zwischenspeicher kopieren.
    
14. Das Textdokument mit dem Code öffnen. Den bestehenden Wert "WIDGET-ID-HERE" löschen. Stattdessen den in den Zwischenspeicher kopierten Wert einfügen.
15. Den angepassten Code in den Zwischenspeicher kopieren.
16. Das von dir verwendete FTP-Tool öffnen und dich mit deinem Server verbinden.
17. Innerhalb des Serververzeichnisses den Ordner „Gambio“ öffnen. Anschließend den folgenden Dateipfad öffnen: main folder/themes/YOUR_THEME/html/system/
18. Das Template „product_info_template_standard.html“ öffnen.
19. Den Code im Zwischenspeicher an der Stelle platzieren, an der das Widget angezeigt werden soll (z.B. unterhalb des Produkttitels). Anschließend auf „Speichern“ klicken.

Damit werden deine gesammelten Produktbewertungen auf deiner Webseite angezeigt. 

Multishops (z.B. mehrere Sprachshops) mit verschiedenen Trusted-Shops-IDs konfigurieren

Du hast einen Multishop und verkaufst deine Produkte zum Beispiel in verschiedenen Sprachen? Dann nutzt du auch mehrere Trusted-Shops-IDs. Hier erfährst du, wie du deinen Shop mit mehreren Trusted-Shops-IDs individuell konfigurieren kannst.

Die Voraussetzung für die Konfiguration eines Shops mit mehreren Sprachen ist, dass du in Gambio weitere Sprachen hinzugefügt hast. Wie du in Gambio weitere Sprachen zu deinem Shop hinzufügst, erfährst du hier.

1. Den Konfigurationsmodus des Plugins öffnen.
2. Die „Sprache“ des Shops auswählen. Anschließend deine Trusted-Shops-ID ins Feld eingeben.
3. Auf „Speichern“ klicken.
   

Damit hast du deinen Sprachshop im Plugin eingerichtet. Konfiguriere auf diese Weise nun all deine Sprachshops – unabhängig von deinem Hauptshop – nach deinen individuellen Bedürfnissen.

Probleme bei der Integration?

Das Customer Success Team unterstützt dich, wenn du bei der Integration nicht weiterkommst. Hierfür sind zwei Schritte nötig:

1. Versionsnummer ermitteln
2. Customer Success Team kontaktieren

Schritt 1: Versionsnummer ermitteln

Damit dir schnell und gezielt geholfen werden kann, benötigt das Customer Success Team die folgenden Informationen:

• Versionsnummer deines Shopsystems

So findest du die Versionsnummer deines Shopsystems

1. Ins Gambio Backend einloggen.
2. Die Versionsnummer befindet sich in der linken unteren Ecke.
   

Schritt 2: Customer Success Team kontaktieren

Sobald du die Versionsnummer ermittelt hast, kannst du das Customer Success Team kontaktieren. Gib die Versionsnummer direkt bei deiner Anfrage an. 

So kannst du das Team erreichen:

• E-Mail: members@trustedshops.com
• Telefon: +49 221 / 77 53 658