Recolher avaliações

• Como envio convites automáticos aos meus clientes?
• Como funciona o envio automático de convites?
• O que é o Review Collector?
• Como criar um ficheiro CSV para enviar manualmente os convites de avaliação
• Como posso recolher classificações de forma eficaz?
• Que modelo de e-mail devo enviar aos meus clientes?

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Gerir e responder às avaliações

• Como funciona a Caixa de Entrada?
• 4 dicas sobre como reagir a avaliações negativas
• Como posso deixar respostas automáticas às avaliações?
• Como posso receber notificações sobre avaliações recebidas?

Denunciar avaliações

• Como denuncio uma avaliação?
• Por que motivos posso denunciar avaliações?
• É possível editar ou apagar uma avaliação posteriormente?

Apresentar avaliações

• Como posso apresentar as avaliações recolhidas no meu website?
• O que é o perfil da empresa?
• Como posso apresentar as avaliações de serviço recolhidas em vários canais?

Analisar avaliações

• Como posso analisar a evolução das minhas avaliações?
• Como posso acompanhar o desempenho dos convites de avaliação que enviei?
• Como analiso os meus comentários de opinião?
• Como transformar automaticamente as suas avaliações em dados úteis?
• Como se compara a minha empresa em relação à concorrência?
• O que devo saber sobre o Net Promoter Score® (NPS®)?

Avaliação do produto

• Como é o questionário para as Avaliações do Produto?
• Como mostro avaliações de produtos em vários canais?

Integrações para avaliações

• Como posso configurar a integração de Klaviyo para eTrusted?
• Como posso incluir os meus elementos de confiança nos meus emails utilizando a integração de Klaviyo?
• Como envio os meus convites de avaliação utilizando a Klaviyo?

Informações legais sobre avaliações

• Informações sobre a autenticidade das avaliações
• Cálculo da nota geral e perfil de avaliação