Allgemein

• Wie funktioniert die Bewertungsinbox?
• Was ist die Einladungschronik?
• Was ist das Unternehmensprofil?
• Wie analysiere ich die Performance meiner versendeten Bewertungseinladungen?
• Wie analysiere ich die Entwicklung meiner Bewertungen?
• Wie analysiere ich meine Bewertungskommentare?

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Bewertungen sammeln

• Wie sende ich Einladungen automatisiert an meine Kundschaft?
• Wie läuft der automatische Einladungsversand ab?
• Wie kann ich manuell zur Bewertung einladen mit dem Review Collector?
• Wie erstelle ich eine CSV-Datei, um Kund*innen einzuladen?
• Wie kann ich Bewertungen effektiv sammeln?
• Welche E-Mail-Vorlage sollte ich meiner Kundschaft schicken?

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Bewertungen melden

• Wie melde ich eine Bewertung?
• Aus welchen Gründen kann ich eine Bewertung melden?
• Was passiert, wenn ich eine Bewertung melde?
• 4 Tipps für das richtige Reagieren auf negative Bewertungen
• Können Bewertungen nachträglich geändert oder gelöscht werden?

Produktbewertungen

• Wie kann ich meiner Trustbadge-Integration Produktbewertungen hinzufügen?
• Wie sieht der Fragebogen für Produktbewertungen aus?
• Wie bearbeite ich gesammelte Produktbewertungen?

Integrationen

• Was sollte ich über den Net Promoter Score® (NPS®) wissen?
• Wie richte ich die eTrusted Smart Integration für Zendesk ein?
• Wie nutze ich die eTrusted Smart Integration für Zendesk?
• Wie weise ich Trusted Shops Tickets in Zendesk zu?
• Welche Analytics-Optionen bietet die eTrusted Smart Integration für Zendesk?
• Wie richte ich die Klaviyo-Integration für eTrusted ein?

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